市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?（9篇）市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用? 关于企业品牌形象的塑造 为您整理了企业品牌形象的塑造，网站内容每天更新，欢迎大家时时关注哦! 1，前言 在生活质量不断提高的现下面是小编为大家整理的市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?（9篇）,供大家参考。
篇一：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
关于企业品牌形象的塑造为您整理了企业品牌形象的塑造，网站内容每天更新，欢迎大家时时关注哦!
1，前言
在生活质量不断提高的现代社会里，人民根据商标认牌购物已成为当今发展的趋势，企业家也越来越重视名牌效应给企业带来的巨大商业利益。品牌群的形成和市场发展定位代表着一个国家和地区经济发展的水平，同时也是一个国家经济实力的象征。以市场为中心的企业形象战略和品牌形象经营风起云涌。消费品牌就自然而然地成为人们心向往之的选择。我国加入WTO后，企业的发展面对的是一个以传媒、通讯和网络覆盖着的全球信息化时代，企业形象的塑造和品牌经营就有成为企业产品生产力和竞争力的核心因素。因此，针对我国企业的实际情况开展对企业品牌形象塑造问题的系统研究，势在必行。这一研究无疑有利于企业在市场份额的竞争中规避风险，提高我国企业产品和品牌在国际上的竞争力。
企业品牌形象的塑造对于企业具有十分重要的作用，但我国企业在塑造企业形象的过程中面临着许多问题。如品牌战略意识的缺乏，错误的品牌塑造认知，不准确的品牌形象定位，企业形象的随意更改等问题。这些存在的问题从长期看不利于国家民族品牌的构建，短期看不利于企业品牌形象的树立，不利于企业利益的维护。针对这些问题，可以采取一些合理有效的措施，如树立品牌意识，推行品牌战略，结合企业自身实际，制定个性化方案等方法促进企业良好品牌形象的塑造。由此观之，针对我国企业的实际情况开展对企业品牌形象塑造问题的系统研究，势在必行。这一研究无疑有利于企业在市场份额的竞争中规避风险，提高我国企业产品和品牌在国际上的竞争力。
2认识品牌、品牌形象与品牌形象塑造
21品牌
211品牌的定义
美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个或一群卖主或其竞争者。
目前，理论界对于品牌的定义有多种，现列举如下：
1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。市场营销专家菲利普科特勒博士
3、品牌是企业或品牌主体包括城市、个人等一切无形资产总和的全部浓缩，而这一浓缩又可以以特定的符号来识别;它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。
212品牌特征
1.
品牌是专有的品牌。品牌是用以识别生产或销售者的产品或服务的。品牌拥有者经过法律程序的认定，享有品牌的专有权，有权要求其他企业或个人不能仿冒，伪造。这一点也是指品牌的排他性，然而我们国家的企业在国际竞争中没有很好的利用法律武器，没有发挥品牌的专有权，近年来我们不断看到国内的金字招牌在国际市场上遭遇的尴尬局面：红塔山在菲律宾被抢注，100多个品牌被日本抢注，180多个品牌在澳大利亚被抢注，如此等等人们应该及时反省，充分利用品牌的专有权。
2.
品牌是企业的无形资产。由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力，资本内蓄力不断发展，因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述，但它能使企业的无形资产迅速增大，并且可以作为商品在市场上进行交易。
3.
品牌转化具有一定的风险及不确定性。品牌创立后，在其成长的过程中，由于市场的不断变化，需求的不断提高，企业的品牌资本可能壮大，也可能缩小，甚至某一品牌在竞争中退出市场。品牌的成长由此存在一定风险，对其评估也存在难度，对于品牌的风险，有时由于企业的产品质量出现意外，有时由于服务不过关，有时由于品牌资本盲目扩张，运作不佳，这些都给企业品牌的维护带来难度，对企业品牌效益的评估也出现不确定性。
4.
品牌的表象性。品牌是企业的无形资产，不具有独立的实体，不占有空间，但它最原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业，因此，品牌必须有物质载体，需要通过一系列的物质载体来表现自己，使品牌有形式化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号，间接载体主要有产品的质量，产品服务、知名度、美誉度、市场占有率。没有物质载体，品牌就无法表现出来，更不可能达到品牌的整体传播效果。优秀的品牌在载体方面表现较为突出，如可口可乐的文字，使人们联想到其饮料的饮后效果，其红色图案及相应包装能起到独特的效果。
5.
2品牌形象
221品牌形象的代表性定义
人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。利维认为，品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。帕克等人提出，品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理的方法。他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。亚克在1991年又把品牌形象与品牌资产与负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。品牌形象是消费者对传播过程中所接收到的所有关于品牌的信息进行个人选择与加工之后留存于头脑中的有关该品牌的印象和联想的总和。
222品牌形象的构成内容
品牌形象内容主要有两方面构成：第一方面是有形的内容，第二方面是无形的内容。
品牌形象的有形内容又称为品牌的功能性，即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲，品牌的功能性就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如，洗衣机具有减轻家庭负担的能力;照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的，是生成形象的基3础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。
品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知，接受的个性特征。随着社会经济的发展，商品丰富，人们的消费水平、消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受。精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。
6.
3塑造良好品牌形象的重要性
品牌是产品质量、技术、附加值、名称、包装、设计、声誉等各要素的综合体。目前，我国大多数的产品市场在经历了价格、质量、服务竞争等各方面的较量后，进入了一个品牌竞争阶段。国内竞争已由低级的产品竞争、价格竞争、服务竞争转变为高级的品牌竞争，品牌作为产品内在价值的灵魂，成为企业制胜的杀手锏。
231企业想要发展必须推进品牌成长战略
随着我国市场经济体制改革的进行，我国各地原有的小而全的企业体系，在市场经济的冲击下，逐渐形成了一些跨地区、跨行业的知名企业和知名品牌。在竞争中，杂牌缓慢地退出市场，一个行业往往由几大品牌控制，市场竞争变成几大品牌之间的竞争。可口可乐总裁曾经说过:假如有一天我的生产企业被一把火全部烧光,我仅用这几个字母就可以在世界任何一个地方贷款。可见,品牌的价值和作用之大。
232我国市场已形成品牌竞争格局
随着我国改革开放和社会主义市场经济建设蓬勃发展，市场需求状况发生了巨大的变化，呈现出以下发展趋势：由单一化需求向多元化需求转变;由相似化需求向个性化需求转变;由温饱需求向小康型、富裕型需求转变。需求的改变要求供给也相应发生变化，这种需求导致企业之间竞争的加剧和竞争方式的改变，在此情形下，我国市场已逐渐形成品牌竞争的格局。
233企业参与世界竞争的必由之路
品牌形象塑造是企业发展的核心竞争力之一。随着中国2022年加入WTO之后，企业迎来发展与竞争的双重机遇和挑战，中国企业与世界企业站在同一发展平台之上，竞争变得更为激烈，在此背景下，企业品牌形象的塑造对于企业竞争力的提升具有重要的作用。国际品牌的经济侵入，也推动企业被动地参与到品牌形象塑造的竞争中。
总之，品牌能为企业引领争取的方向,帮助企业在汹涌澎湃的市场竞争中进行正确的导航，让其在世界经济竞争中增加获胜的砝码。
3企业品牌形象塑造面临的问题
7.
1缺乏品牌战略意识
如今许多企业在争先恐后追求创立品牌,各行各业都在大谈要实行品牌战略,但大都仅仅止步在品牌的形象宣传、广告活动上。缺乏真正的品牌战略意识。某些行业的成长期虽然能够创造客观的利润,然而却不知道隐藏在背后的危机和暗礁。回首看看从市场成长期走到今天市场成熟期的企业,有多少曾经辉煌一时,结果壮志难酬的企业,它们曾经也是中国品牌、中国驰名商标,然而到今天,他们的辉煌已经不存在了。令人担忧的是,一些企业仍然不吸取教训，坚持只要通过大量的广告促销,塑造新的品牌形象，就能赋予品牌震撼人心的力量并创造出强势品牌,而结果他们什么都没有得到，反而损失了大量的钱财。许多企业为了进军市场,挥金如土,大打广告促销战,忽视了品牌的战略,发起一个又一个错误的战役,直至精疲力竭而死。因为虽然这类改变可以大刀阔斧,但是究竟能否改善顾客对品牌的体验或认知,是否能够最终改善本品牌的声誉和形象,对此这些公司却没有加以仔细考虑。换言之,它们缺乏真正的品牌战略,公司形象的改变只停留在表面,而并不构成一种品牌战略。品牌战略意识的缺乏是许多企业存在的问题。
8.
2错误的品牌形象塑造认知
不少企业领导认为，品牌形象塑造就是扩大品牌的知名度，认为创立品牌就是多做广告和宣传，把炒作和策划当成建立品牌的速成途径。但事实是，品牌形象的树立和塑造是一项长期、系统的工程，一个深入人心的品牌形象，需要以高品质的产品为基础，以优秀的领导者为灵魂，以良好的经营作保证，以深厚的企业文化作土壤。
另外，品牌形象的塑造不仅要注意培养较高的知名度，更注重培养品牌的美誉度和忠诚度。知名度是企业形象塑造的一个重要工作，但企业品牌的美誉度和忠诚度则比知名度更为重要。知名度的提升可以依靠强大的广告宣传，但忠诚度和美誉度的培养则需要企业关注客户群体的利益需求，以市场为导向，通过长期的客户习惯养成和不断的企业感情投入来实现。
9.
3不考虑企业自身的条件
某些公司目光短浅,为追求眼前的利益,盲目跟随潮流，采用盛行的管理办法,如机构重组、顾客服务、质量管理、CI系统、ER的速度行驶，放在水箱上的硬币都不会因为震动而掉下来。优质的品牌质量使他在无数次汽车竞赛和评比夺冠，也使其得到了全球消费者的首肯和青睐。品牌质量的塑造对于企业塑造品牌形象具有极好的影响，因此要重视品牌质量。
除了树立品牌质量，完善的服务也是企业品牌形象塑造的重要手段。完善的服务包括销售前的调研、收集资料、征集意见，销售中的咨询、样品、宣传、态度等，销售后的维修、安装、等。我国著名的加点生产企业海尔集团因完善的服务而获得众多消费者的青睐，使其由一个地方性小企业一跃发展为国家大品牌。这就是良好的服务带来的影响。因此要注重树立品牌质量，完善服务系统对于塑造企业良好品牌形象的重要作用。
5结论
一个企业品牌从新生到鼎盛，直至最后的衰败、灭亡，整个过程是企业至始至终在经营，塑造好自己的品牌，使之更长时间的让消费者忠诚于自己，更长时间的赢得消费者的信赖，从而在激烈的市场竞争中中脱颖而出，成就自己的品牌帝国，永远立于众山之巅!
篇二：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
服装市场调研有什么作用通过市场调研，了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望，以决定企业以何种方式，在哪个方面开发新产品，更好地满足消费者的需求。那么服装市场调研有什么作用?服装市场调研作用：了解消费者的真实需求
市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。一般情况下，服装企业往往是单方面向消费群提供流行信息与服饰产品的，但目标消费者真正需要和喜好的产品是什么色彩、风格、功能以及搭配方式等信息却很难自动反馈给企业。通过自身店铺和同类其他品牌的销售调研以及消费者问卷的形式，可以直观地了解消费者对于产品的反应及需求，提高顾客的满意度。
服装市场调研作用：提供市场决策的依据
市场调研可以为企业的市场决策提供最直接有效的依据。相对于仅凭经营者的经验而对市场做出的判断来说，客观的调研结果在很大程度上避免了判断的主观性、盲目性和风险性。这一点对于一个即将推出的新品牌来说尤为重要。品牌的定位和相关的建设方法都需要通过市场调研进行必不可少的前期准备工作。而对于现有服装品牌来说，无论是品牌风格的变化、产品价格的调整、还是店铺形象的换装工程都需要相关部门做好扎实有效的市场调研，为企业随之而来的大笔资金投放做好导向作用。
服装市场调研作用：掌握竞争对手的信息
市场调研还是掌握竞争对手信息的重要手段。一个品牌在发展还不完善，尤其是尚未成为业内领头羊的时候，通常都会在市场上寻找一个旗鼓相当或者略高于自己的对手作为竞争的目标品牌。通过市场调研，能弄清目标品牌的基本情况，并为赶超对手提供客观的依据。大部分市场业绩良好的服装品牌都会是其他服装品牌悄悄瞄准的目标品牌，前者什么产品好销，销量是多少，后者通过市场调研即可以一目了然。并且据此调整产品结构甚至经营手段，努力使自己的产品得到更大的市场席位。
服装市场调研的意义
1.为企业的经营决策提供科学依据
经营决策决定企业发展方向与目标，它的正确与否，直接关系到企业的生存与发展。只有通过市场调研，才能及时探明市场需求变化的特点，掌握市场供求之间平衡情况，从而有针对性地制订市场营销和企业经营发展策略，否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。
2.促进新产品开发与开拓市场
通过市场调研，了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望，以决定企业以何种方式，在哪个方面开发新产品，更好地满足消费者的需求。同时，也可以通过市场调研了解区域市场的需求信息，从而决定有效的市场开拓计划，不断增加产品的市场占有率。
3.促进企业改善经营管理，提高经济效益
重视市场调研，不断收集和获取生产和管理技术的最新动态，更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位，才能通过对比反映出本企业经营管理上的差距，为提高企业的竞争力和管理水平指明方向。
4.增强企业竞争力和持续发展能力
对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业在竞争中能否取胜的关键。而且，市场调查资料还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变做出计划和安排，充分利用市场的变化为企业谋求利益，使企业获得持续发展的能力。
篇三：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn论前期市场调研对企业形象设计的重要性作者：卞颖琪
来源：《美与时代·城市版》2014年第11期
摘要：随着社会的发展，许多百年老品牌渐渐被社会所淘汰，我们在渐渐为他们惋惜的同时，为了适应社会，他们需要被重新定位，以新的形象站在公众面前，从而确保品牌地位，与其他品牌相互竞争。无论是设计师在为这些企业进行重新定位设计时还是要建立一个新的品牌时，很多人往往会忽略前期市场调研这个重要步骤，而直接选择设计制作，其实这是错误的观点。企业的最终目的是为企业带来利益、获取利润，而不是只是设计一个美丽的符号，那没有任何意义。真正适应消费者需求的，才是一个好的产品，才会是有发展的企业。所以前期市场调研可以帮助企业市场了解消费者的需要，从而适应社会发展，站稳脚跟。
关键词：前期市场调研；重新定位
前期市场调研，坦白来说就是对企业进行调查剖析，也是一个评价企业优势以及与其他同等品牌相比的弱势的过程，这个调研结果可以帮助企业重新进行市场定位，了解消费者购买意愿，树立正确的品牌形象。
一、前期市场调研的方法
（一）对企业的SWOT进行分析调研
SWOT是一种用来分析企业自身的内部环境和外部环境的战略方法，它可以将企业的各个战略资源进行有效的整合，重新树立企业形象，为企业的长远发展奠定基础。
SWOT分析分为两个部分：内部环境分析和外部环境分析，内部环境主要包括对企业自身的优势（strengths）和劣势（weakness）进行分析，这个分析可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素；企业外部环境主要包括对企业自身的机会（opportunities）和威胁（threats）进行分析，从中找出对自己不利的、要避开的因素，发现存在的问题，找出解决办法，并明确企业以后的发展方向，为企业获取利润，带来效益。
（二）对内部人员和外部人员进行采访调研
对内部人员进行采访调研，内部人员指的是企业的部门经理和职员，采访他们对目前企业的现状有何看法，有哪些缺点，是否对企业本身有个明确的认识，给出一些意见。综合这些建议，企业提出相关的整改方案，重新塑造企业形象。
对外部人员进行采访调研，而外部人员则指的是对消费者进行采访，俗话说：顾客就是上帝。其实顾客购买产品，不是因为顾客要购买这个产品本身，而是希望这个产品能给他带来利
篇四：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
市场调研在企业营销活动中的地位和作用市场调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。现以佐丹奴服装营销案例分析
：
港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。
一、周密的市场调研，准确的市场定位。
首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元。夹克与加厚棉料夹克200～400元。风褛500元左右，羊毛衣150～300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。
再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时之感，体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。
二、独到的企业策划，匠心独具的市场营销。
“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后，确立了以中国大中城市为目标市场的策略，形成了以深圳为总部，以珠江三角洲为中心，并向全国大中城市辐射的商业网络。
在城市里，“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市，即使该地段租金远高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速，来提高资金的利用率，从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量，确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大，人口多，店铺规模就大，数量也就越多。
虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一，但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称，既简洁醒目、印象突出，又象幅广告牌，令人赏心悦目。各地专卖店，从建筑物外观到装修包括色彩、造型、用料和货架以及服装摆设都禀行统一的风格。
“佐丹奴”亦根据自身特点注重利用传媒进行广告宣传，以达到促销目的。但目标层次并非只局限于简单的服装宣传，来扩大眼前的销量，而更多的是注重其品牌文化氛围的营造。每年都适时推出富有创意的精美广告片断在电视上播放。在店内张贴表现其品牌主题，同时又充满活力、令人遐想和回味无穷的海报和年历。这无疑提高了该品牌的形象品位，丰富了其内涵，潜移默化中加深了品牌的穿透力和扩大了影响度。同时身处城市商业中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌，本身也就是不叫广告的广告，向过往行人展示其风采，效果显着。
三、利用连锁特许经营权，实施扩张策略，实现规模经营。
“佐丹奴”在向全国进行规模扩张的同时，为维护其连锁店统一的品牌风格，连锁经营实行“四统一”：
1、统一商号。所属专卖店全部使用该品牌的统一名称，经营场所的企业商标、外部形象、内部装璜、商品陈列、货架与服装都统一制作。
2、统一供货。实行“集中供应，分散经销”，对所属各分店经营的商品，都由配送中心直接从生产厂家进货，统一由其发送货物。
3、统一定价。对所属各分店经营商品的销售价格，执行总部所确定的统一定价，禁止擅自打折和扰乱市场价格、破坏其品牌形象行为的发生。
4、统一管理。对所属各分店的经营计划、指标考核、经营规范、员工培训以及人事、财务、行政等各项管理都执行公司的统一规定。
“佐丹奴”以品牌为核心发展加盟工厂和加盟店，由“佐丹奴”为加盟商家提供销售分析、营销推广、市场分析、形象设计、财务分析、人事培训、仓货分析及电脑支援，组建了一支全国性的强大稳定的加盟大军，形成了一个覆盖全国的营销网络。
市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。
市场调研对营销管理有重要作用，大体上可以归纳为以下四个方面：
1.
它有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会
2.
它有助于管理者制定正确的营销战略
3.
它有助于企业开发新产品，开拓新市场
4.
它有助于企业在竞争中占据有利地位
市场调研是企业有效地利用和调动市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的基础，它在很大程度上决定着企业的前途和未来。
篇五：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
作业一：A是一位餐厅老板，在市区有一家餐馆，他说：我每天都接触顾客，我知道他们的名字，他们的喜好。如果菜单中的某种食物没有卖出去，我就会知道他们不喜欢这种食物。我也阅读《现代餐馆》杂志，所以我了解餐饮业的发展趋势，这是我需要的市场调研。
根据课堂所学的知识以及你对市场调研的了解，谈谈你对A所说的这段话的看法。
要求：以PPT形式汇报，图文结合。
市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
市场调研流程的11个步骤:1.确定市场调研的必要性
2.定义问题
3.确立调研目标
4.确定调研设计方案
5.确定信息的类型和来源
6.确定收集资料
7.问卷设计
8.确定抽样方案及样本容量
9.收集资料
10.资料分析
11.撰写...
美国著名管理学家伯纳姆指出：“领导者处理工作时应先问三个问题：能不能取消这项工作？能不能与别的工作合并？能不能用简单的东西代替？”
能不能取消市场调研？回答是否定的，这是非做不可的。不做，你就不知道你要讨好的对象是谁？他在想什么？需要什么？不做，就不知道竞争对手的过去、现在和未来是怎样做的和将要
怎么样做？兵法云“知己知彼，方能百战不殆，不知彼，胜败各半，不知己又不知彼，每战必败。”
这就充分说明了制胜之道必须建立在敌我双方情况的详尽估计和正确判断的基础之上。
商场如战场，瞬息万变；没有自己的调研队伍，没有自己的信息系统，无异于是聋子、瞎子。
而市场调研是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。因此，随着营销观念的逐步深入人心，市场调研在全球范围得到了广泛的重视。
在市场竞争日益激烈的今天，光有质量优异的产品和服务，没有强有力的市场营销活动，是很难确保企业的经营成功。而市场营销计划必需与企业内、外条件相吻合，由此才能制定出切实可行的营销方案。企业营销策略也要考虑企业内、外部的条件，而且更多的是外部条件。只有根据市场形势的不断发展变化制定的企业的营销组合，营销活动才能做到正确而有效。而要了解和掌握这些企业外部情况，就必须依赖市场调研，依赖市场调研获取市场信息资料，分析这些信息资料，预测市场发展趋势。通过市场调研，可以了解市场总的供求情况、市场的大小和趋势。以便确定企业的生产计划和销售方案。通过市场调研，可以对日益复杂的分销渠道进行筛选，确立最有效的分销途径和分销方式，以尽量减少流通环节，缩短运输路线，降低仓储费用，降低销售成本。
充分了解市场调研的一般规律：
第一，调动一切因素。市场调研是一项繁杂的工作，即使是具备独立的市场部门或专职的市场调研人员的大公司，市场调研工作也不是由市场调研人员“包干到底”，它需要动员起上至总经理下至业务员、门卫等企业一切人员的积极性、创造性方能奏效。
第二，构建良性循环。市场调研应当建立起策划、组织、实施、反馈、修正、实施、评估、再策划的良性循环。
要想及时了解市场变化情况，或者说对市场变化保持敏感的触觉，惟一的办法就是：做好经常性的市场调查研究工作。市场分析的一个重要内容就是市场调查，只有通过市场调查，才能得到直接来自市场第一线的翔实资料。许多大公司通常设有专职部门负责进行此项工作。当然，处于创业阶段的企业通常难以仿效他们的做法。不过也可以采用其他途径和方法进行此项工作。如果运用得当，同样会收到良好的效果。这些途径和方法有：经常订阅有关行业的各种期刊杂志，参加行会或其他专业性的社团组织，争取机会多参加某些贸易展销会之类的公众集会，也要密切注意你所组织的各类营销业务活动的效果，察悉变化情况，察明造成销售增长或销售衰退的原因。
1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。
销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最需要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节省公司人
力、物力和财力，起到事半功倍的效果；另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。
市场调研是为策划服务的！
市场调研是为决策服务的！！
市场调研是为下一步的市场策划工作和企业决策者提供决策的根据和信心。
市场调研如何做？
市场调研失误的根源
一些市场调研结果往往不尽如人意，与企业（客户）进行市场调研的期望值有很大差距。
根源在哪里呢？一般可归结为以下几个方面：
1．目的不明，无的放失
一些企业是为了“调研”而调研，丝毫没考虑到调研的作用和意义，往往漫无目的，不是为产品营销而调研。这样，就会在设计问卷时，出现偏差。
2．信息失真，没有价值
一些调研人员，可能没有认真对待，或者没有落实受访者的主动参与，或者代替受访者回答问卷，或者诱导答题。
3．信息不全，无法评判
这样的调研结果，是残缺不全的。调研所得结果对市场营销策略和企业营销政策的制定毫无意义。
4．没有计划，没有监控
企业进行调研前，没有制定系统的执行计划和监控体系，往往使调研人员走出现走一步看一步，没有一个很好的统筹规划。调研工作零散，杂乱无章。
市场调研一些重要性
随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。
1．营销工作的指针
一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。
一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。
2．制定营销方案的数据支持
在进行新产品的市场推广前，不先对市场进行深入的营销调研，只是简单地以成本定价或以利润定价，就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策，可以说“没有调研，就没有发言权”。
通过市场调研，可以为营销方案的编制，提供详实的数据支持。
3．联结消费群体，了解消费动态
市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来，这些信息用来辨别和界定营销目标和市场导入机会，准确、合理指定市场营销整体推广方案，监控市场营销组织活动，改进对市场营销活动的认识，帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。
4．营销工作开展的一个门槛
市场营销调研是营销工作开展的一个门槛，是企业进行营销工作开展前，必须认真对待的。
随着市场的不断发展与完善，市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。
市场调研一些方向性
企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，企业可以根据自身实际，结合市场消费目标，开展市场营销调研必。
1．顾客满意调研
这是对已经上市产品的调研。
顾客满意度可以很好地评估出企业提供的产品和服务是否让消费者感觉到满意，在不同阶段了解消费者态度的变动趋势，进一步发掘出有价值的顾客群体进行细心维护。
2．消费需求调研
对竞争对手的用户和自己的用户进行研究，摸清消费者的消费变动趋势，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。
3．竞争动态调研
对竞争对手的产品和服务进行研究，摸清竞争者的一些营销战略、战术，以及营销政策，产品优劣势等。
4．市场环境调研
一般必须对目标市场进行诸如国家政策、地方政策，特别是物价、城管、工商、行业监管部门、传播媒体、社区管理等市场环境进行充分调研。
5．渠道通路调研
一般主要对目标市场进行经销商网络、零售商网络等渠道通路进行进行充分调研。以确定自身产品的通路方向、渠道政策。
6．市场轻重调研
主要对目标市场进行市场细分调研，以确定目标市场的轻重缓急。对消费者根据其习惯、所处区域和生活形态等方面进行细分，是企业深层服务和延长产品生命周期的有效策略。
只有研究好市场，进行细分管理，企业才能够提供专业化和个性化的服务。
市场调研一些步骤
1．确定调研目的、调研地点和调研人员
针对企业实际，给市场调研定明确目的、调研地点、调研人员。
2．明确调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定
调研内容主要是对产品、价格、渠道、促销、对手、环境、需求等开展。
调研对象主要是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和目标消费者等。
调研方式可以有电话访问、现场问卷等。
调研时间宜根据企业实际和调研范围大小确定。
3．合理设计问卷
调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用，要针对不同的调研对象，可以准备多份不多种同的调查问卷。比如针对业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者等。也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈，而是真实可行的。
4．调研计划执行
由调研人员深入目标市场，开展调研工作。
5．调研汇总分析
为了确保信息的原始、真实、有效性，避免因时间拖延而导致的信息失真，调研资讯要及时整理、汇总、分析，才能保证调研资讯的时效性。
6．编制营销建议
根据市场调研数据，为决策层提出企业产品营销工作策略战术、传播策略、渠道策略、促销策略、价格策略等。
总之，市场调研必须结合企业产品特性、目标市场来合理开展。同时市场调研必须保证客观真实的方式进行，当然企业最好选择一些专业调研公司来合作。这样，可能为企业减少时间和财力。
当市场从卖方市场转为买方市场，市场上的物资不再匮乏时，生产什么、怎么做才能卖得出去就是个问题了，以往拍脑子决策的方式不仅不够用，而且风险也越来越大，因此，了解市场、了解消费者、了解竞争对手等也就成了企业决策中的必须，市场调查也就因之诞生了。
当您对市场不了解的时候--市场调研的描述功能
当您对市场现象不理解的时候--市场调研的解释和诊断功能
当您决策判断犹豫不决的时候--市场调研的假设检验功能
当您希望心中有数的时候--市场调研的预测功能(新品开发或扩大产品规模)
消费行为与态度
市场细分与目标群体定位
??分销渠道研究
市场潜力与市场进入
市场现状与市场份额
产品分布渠道研究
品牌价值评估
广告脚本测试
市场需求
市场定位与产品选择
用户满意度研究
品牌形象研究
包装测试
广告效果测评
概念开发与测试
新产品接受度测试
产品取名测试试
口味测试
价格测试
广告语测试
篇六：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
品牌市场调查报告〔共6篇〕第1篇：品牌调查报告
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品牌调查报告模板
篇1：市场调查报告格式和范文
市场调查报告格式及范文
市场调查报告是在对目标市场了解、分析及研究的根底上做出的，一般是为企业的经营管理者或者是相关机构负责人阅读的，因此，在写市场调查报告时，一定要要言简意赅、条理清晰。调查报告是方法、手段，一定要通过这些资料为决策提供依据。
一、市场调查报告格式
市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几局部组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题那么具体说明调查的单位和问题。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢送下载支持.
应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目
录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
/45、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的根本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原那么等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短表达，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法
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还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果局部内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后局部的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告主体局部。这局部必须准确说明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这局部包括对引言和正文局部所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文局部的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
/4附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的局部。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作
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技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的根本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八，预测可能遇到的风险、对策。
市场调查报告写作范文
[例文]××市居民家庭饮食消费状况调查报告
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承当，调查时间是XX年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是XX户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的根本情况
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢送下载支持.(一)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例%;农民130户，占总数比例%;教师200户，占总数比例%;机关干部190户，占总数比例%;个体户220户，占总数比例%;经理150户，占总数比例%;科研人员50户，占总数比例%;待(转
载于:小
龙
文档网:品牌调查报告模板)业户90户，占总数比例%;医生20户，占总数比例%;其他260户，占总数比例%。
/4(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一局部居民还达不到小康水平，大局部的人均收入在1000元左右，样本中只有约%的消费者收入在XX元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查局部
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看，约%的消费者用来自己消费，约%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
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买酒用于自己消费的消费者，其价格大局部在20元以下，其中10元以下的约占%，10～20元的占%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大局部价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占%，价格档次越高，购置力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购置的白酒其价格大局部选择在80～150元之间(约%)，约有%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有%的消费者选择五粮液，%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平根本上决定了酒类市场的规模。
(2)购置因素比拟鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查说明，经常换品牌的消费者占样本总数的%，偶尔换的占
/4文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢送下载支持.%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的%，持无所谓态度的占%，明确表示不喜欢的占%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的开展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比拟喜欢的饮食进行，调查说明，消费有以下几个重要特点：
1、消费者认为最好的酒店不是最正确选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大局部是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比拟如下：
泰福大酒店是大家最看好的，约有%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比拟好的，但由于这个宾
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馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多项选择择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比拟多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占%，以绝对优势占领餐饮类市场。
/44、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的%，喜欢火锅的约占%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有%，在冬天的约为%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一局部居民还没有到达
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小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比拟少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一局部消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多项选择择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。
篇2：产品市场调研报告模板
产品市场调研报告模板
1.调研报告提要
调研范围及目的：
说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各局部调研的具体目的。
调研概况描述：
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对调研过程作出简要说明，包括：
调研小组及分工;
/4调研方案安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。2.客户需求调研
客户的需要与欲望(Needs&Wants)分析
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;用肯定句，而不是否认句;将需求当作产品的属性表达。
客户购置行为分析
决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(DMU);典型购置者;
影响者(职位顺序);决策流程。
购置行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/效劳)开始，到做出采购决策为止的购置过程及影响因素：
客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供给商及其产品包/效劳?影响客户购置的驱动力是什么?影响客户购置的障碍是什么?客户认为的出局标准是什么?客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：
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在供给商提供的产品包/效劳的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/效劳/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?3.客户情报调研
客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购置趋势等。说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、本钱如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?重要客户分析
/4说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
4.竞争情报调研报告
主要竞争对手概况
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务开展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
竞争对手1的业务分析......
竞争对手2的业务分析......
竞争对手3的业务分析......
不同细分市场的竞争力分析
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初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构：
本公司使用的渠道类型、层次和结构;竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。
渠道分析
描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出比照
分析：
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比方何?价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?客户对不同供给商的价格预期是怎样的?如何排名?如果提
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/4价或降价，客户是否增加或减少采购?6.产品/技术调研
竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的比照：......
技术分析
对于产品线现有的技术、新技术开展进行系统分析。
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：
这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术，哪些方面需要改良或加强才能给客户带来体验上的明显差异?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
技术开展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的开展将对客户需求、市场容量产生的影响。7.总体分析及建议
产品包策略分析及建议
渠道策略分析及建议
价格策略分析及建议
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集成营销宣传(IMC)策略及建议
篇3：品牌形象调研报告格式参考)
××品牌形象调研报告
姓名：___________________________班级：______________________________________________________
目录
一．××企业文化
1.2.3.4.5.6.7.8.
公
司
简
/4学
号
：介
…
…
〔
1〕
经
营
宗旨…
…
〔
〕
企
业
价
值观……〔1〕
…
…
〔
〕
品
牌
理念
…
…
形象口号1/4〔
〕
品
牌
风格
…
…
〔
〕
品
牌
文化……〔1〕
……
三．××品牌形象
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品
牌
标识……〔
〕
品
牌象征
图形〔
〕
标志字
体组合标准…〔
11/4〕
产
品
包装……〔1〕8.……
物，即发现目标市场在那里，然后才想到把帆布裁下来做成牛仔裤这种真实的产品。随身听的创造也是如此。那就是索尼老板首先意识到人们需要边行走边听音乐，也就是说
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发现有随身听的市场，然后才冒出了创造随身听这一产品的念头，产品定位才产生。这些都是市场定位先行的经典例子……2．企业理念
市场定位是企业对目标消费者或者说目标消费市场的选择。产品定位是在完成市场定位的根底上，企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。许多人至今还把市场定位和产品定位混淆在一起，其实这两者完全是两回事。从理论上讲，应该先进行市场定位，然后才进行产品定位。在实际商业实践中，也有先完成了产品定位，然后才来补做市场定位的。
如牛仔裤的创造：市场定位在先，创造者首先发现的是淘金者需要一种耐穿耐磨的衣物，即发现目标市场在那里，然后才想到把帆布裁下来做成牛仔裤这种真实的产品。随身听的创造也是如此。那就是索尼老板首先意识到人们需要边行走边听音乐，也就是说发现有随身听的市场，然后才冒出了创造随身听这一产品的念头，产品定位才产生。这些都是市场定位先行的经典例子……
……
3第2篇：品牌意识流——品牌调查报告
品牌文化到底距离新农村有多少距离，这是一个似乎让人感到甚为可笑和牵强附会的话题----但同时，一方面品牌愈发下行走向民众；另一方面，精致的意识会让更多人对品牌----有一个很精确的形容词来描述当下的态势----趋之假设鹜,故我们将充满信心的预见：二者的距离将会愈靠愈近，直至一个涵盖所有人群的理性精致和谐的消费观念最终形成。如下，个人将以意识流的方式把寒假期间的品牌思索一一倾泻----另外，“实
12/4践〞视乎在暗示我们要尽可能多的通过动手动脚来描述事实和勾画愿景，故该篇“实践〞不妨细化一下，称为“思践〞报告，描述似乎并不显而易见的文化图像。
寒假里有一次我在选购运动鞋的时候，照例会借之逛遍四处遍布的各个品牌专卖店----当然你或许知道它们本是从晋江陈埭或堂埭周边席卷般地开散全国，这其中有anta,361,erke等等，最后选择的是金莱克----回去我躺在床上不无嫉妒又掺杂更多欣喜的想，这些年轻的曾经oem品牌崛起的速度果真是太快太快了，快睡着的时候竟没有什么所谓的过度担忧----
我们且把视野先放到全球范围，梳理一下运动品牌的叙事策略----运动这个词所呈现出的景象无非也是大把大把的故事，无论是绿茵场上千回百转荡气回肠的一次进退和攻防，还是篮球场上缺乏足够美感和迫不及待的频繁投篮〔这种说法或许不少人不屑，但是它们无一例外在进行不同风格和结构的叙事！〕----经过〔实际上是〕一个世纪以来甚至更久的市场洗礼，全球叙事风格迥异的两派业已形成，美国品牌nike和欧洲品牌阿迪达斯〔也许您在窃笑我哪儿那么多路人皆知的废话〕，需要说明，这两个品牌的年龄均未过百，前者甚至1972年才诞生，但是同各行业的品牌文化承袭类似，不管有意无意，它们难免是幸运的踩在前任“巨人〞的肩膀上茁壮起来的，阿迪达斯的叙事策略从品牌形象上即可约莫看出----长短不一的间条构成稳固坚韧的三角状，另外其形象识别系统还包含另外的一个似乎同样稍显复杂的“莲花状〞图形，总而言之，阿迪品牌的精髓不仅在于运动本身，其背后更是倚靠了强大的欧罗巴古典元素----庞大且华美繁复的上层气息浓郁却鬼斧神工般的过滤掉了运动本身拖拽过来的粗暴野蛮等负面讯息----接下来我大概还会传达类似的信息，那就是：鬼斧神工----也即是说，设计者当初可能并不通晓高效率的传媒格式〔何况，早期甚至还没有比拟专业的设计作坊和vi系统的概念〕，但是客观的软消费环境几十年间却“不知不觉〞的促成了品牌的最终成功，话又说回来，仅仅想依靠一个漂亮的品牌空壳来完成企业的壮大当然不现实，就像你不能仅仅依靠容貌来判别一个人一样，但是我们把话再说回来，姣好的容貌却几乎是扯住路人视线的最高效率武器，所以漂亮的品牌也会起到相当的作用，以至于大局部的作用----顺便插一句，这对于仅仅醉心于内部架构的创业工程师来说似乎并不是好消息，但是遍地开花的设计公司却提供了补救的可能----是为古典主义风格。
13/4我们再把目光转向美洲大陆的nike，可以说nike是一个非常可爱透明的品牌，年轻又有些许霸道的性格----其钩子状的标志不知勾引住多少年轻人的芳心，它代表了力量速度甚至蛮横和轻浮，但这恰恰迎合了欧美处在解放大潮之中的年轻心态，因此在其它外围条件同质的前提下，nike的迅速崛起也就顺理成章了----正如你所知道的，nike已经是全球最大的运动服饰品牌，而且是全球----特别是中国模仿得最多最滥----注意，不是最烂----的品牌，滥在某种意义上是深层次的赞许，如果模仿者能够很好的抓住被模仿者的精神内核的话。您且听我给你分析：
目前国内行业颇为认可的品牌排名为：
1.李宁
2.安踏
3.3614.特步
5.乔丹
6.匹克
7.鸿星尔克
8.金莱克
这其中，几乎完全隶属nike一派的商标有安踏，361，特步，鸿星尔克和金莱克，这些品牌是否曾经为nike代工我没有细查，但是其vi系统的标志主体却一律是简洁的飞线和好动的性格〔拟人总是让人产生亲近感〕，因此我们可以断言：在同质的前提下，只要舍得做广告投入，这类的品牌是孵化速度极高的一类----飞快的脑部链接总让人疲惫不堪，我且先不说纯技术资本家王传福的比亚迪新标志是怎么“鬼使神差〞的和kia撞到一起的----但是他们的后续壮大显然会出现一些问题，早期的快速孵化如果说是根植于nike这只大母鸡的怀抱和同类“鸡蛋〞的搀扶和保暖下，那么想要在长大以后成为鹤立鸡群的“战斗鸡〞脱颖而出确实不是容易的事----还有两件值得一提是事情我差点忘了，一是，特步的没落----如果这几个品牌有哪个有朝一日最先支撑不下去的话----几乎肯定是最早的，首先标志不符合审美的一些要求，此为一大败笔〔也或许专业调查公司可以以更有说服力的例子给我拍一块砖〕，选择谢霆锋之流做代言更是一大失误！
14/4----自然，流行文化多是浅薄和昙花一现的景观，但是文化素养总会影响品牌的神髓！
另外一个例子就是曾经的鞋业老大----双星，混乱的vi系统目前还在疯狂蚕食其市场份额----我真不愿意再做延伸，但愿领导者明察，为国有企业，也为新农村建设！
乔丹和匹克所走的路线比拟明确，主打篮球方向，神髓却偏向阿迪----也因为这样，做到这步也真是了不起！
那么，让我们睁大眼睛来看万众瞩目的李宁！
李宁的特别之处在于它是一个十分暧昧的品牌，既不归此，也不归彼，而是融合了全球市场的两大叙事风格，刚柔相继，加之其深厚的品牌文化底蕴，不做中国老大才怪！
个人非常推崇阿迪这个品牌，我曾经给不少人说，如果不看标志，世界上的运动品牌也似乎只有阿迪的神髓能让你一望便知，由此说来，国内的品牌还出于扫盲阶段----离文化还是很远！----事实上你在欧洲大陆很容易就会发现神髓上和阿迪精神血脉相通的品牌，比方汽车行业里几乎所有复杂的“古典品牌〞，如lotus，saab,玛莎拉蒂等等----暧昧也许会很美，但两级却是原创的出发点！
说到汽车工业，日本一派无法绕过〔韩国品牌几无亮点，我们大可忽略〕，不管在感情上国人如何的讨厌日本，在设计上日本确实不可小觑----尽管他们也一度落入抄袭的窠臼，正如国内正疯狂捡拾的勾当。
1月20日，本田新雅阁重磅登陆中国外乡，这个本田旗下的重量级产品甫一推出，即刻招来各方媒体的暴力追捧，其实自9月份北美首发以来，该车旋风席卷般攀升的销量也足以让任何一位苛刻的挑剔者缄口。
而值得我们注意的是，透过雅阁近乎惊艳的和冷峻的外观，一个越来越急躁的东方工业美学体系愈加凸显出来，下为鄙人陋见。
自工业革命于欧洲大陆发轫，复制与效率的观念群愈发壮大，而朴素与温存似乎渐行渐远，好在同时作为全球文化重心，欧洲人并没有完全湮没在效率的海洋中，传统艺术观念与形式坚韧而顽强的妥协并固守着，这种坚韧而认真的人本关心精神直到今日仍为欧洲各大汽车厂商受用：我们看到，欧洲汽车界不仅有引其为豪的北欧风格美学代表volvo，宫廷座驾劳斯莱斯，风切美学代表作
15/4lamborghini，即便是西班牙群众旗下不很知名的西亚特，也在一代代小心翼翼的承袭着家族的血脉----更重要的是，在全球汽车技术愈发同质的背景下，欧洲厂商仍然不紧不慢的实施每一款车系的论证，开发，测试，调研等苛刻的环节。
----诸多烦琐的环节固然无法和日韩车系疾风骤雨般的推出速度相比，但是也因此，欧系车更多了一份关心与呵护----而让人苦笑不得的是，东方文化却是以细腻与内敛的传统闻名于世的啊！
回到开头，单单看雅阁的这款车：以“advanced&powerful〞为设计理念，会聚了本田技研的全球领先技术，无论在尺寸、动力还是配置方面都有了革命性的突破，全面超越现有级别的标准，是雅阁品牌31年历史的巅峰之作----但唯唯该车的外观，让我几乎看不到上代雅阁的血脉----换句话说，没有车标我们猜不出这款车是哪家的真传还是私生子----它在取悦急躁而媚俗的东方心态！
该车在美国的成功也似乎说明不了什么，自然，你仍可以说美国的流行文化传统向来崇尚个性而杂乱无章，但是也不可否认，经过一个大大的轮回之后，美国传统正渐渐回归保守，不是吗？----因为急躁东方恰恰迎合了这种品味，也许是东方的工业化心态依然处于工业文明早期的水平吧！吉利们、长城们还有东风们不也活的很好吗？
我已经说过，日本设计不可小觑，其实高端的lexus,acula和infiniti是几乎完全欧化的品牌，思域也会给我们抚慰，但整容的凯美瑞已经在告诉我们东方的工业文化心态。
因此我爱cyber-shott,因此我爱thinkpad。
或许我们最终都会爱上它们，只是时日尚需，文化建设尚需。
第3篇：品牌笔记本调查报告
品牌笔记本3.15售后效劳调查报告
来源:搜狐IT日期：2022.04.1616:1笔记本电脑价格的急剧下降，加速了消费市场普及。而经济复苏，新技术、新产品的不断涌现，也刺激了行业需求。国内外知名品牌电脑占据了市场的主流。为了进一步了解消费者对品牌笔记本电脑的满意度，在“3?15〞期间，数字100市场研究公司，借助专业在线调查系统，对笔记本的售后效劳状况展开了专项调研。
16/4本次调查历时2周，共获得有效样本659份。受访对象涉及全国的21个省市地区的品牌笔记本电脑用户。其中，男女比例为55.20%：44.80%。绝大局部受访者拥有大学及以上教育背景。
市场占有率：联想、戴尔、惠普居前
本次调查中，联想、戴尔、惠普品牌等笔记本电脑，在用户中占有较高的比例。其中，联想以21.5%的市场占有率居于首位。戴尔以13.1%的比例位于第二，同时，有11.7%的用户表示正在使用惠普笔记本。紧随其后的是三星和华硕。宏基、明基、方正、东芝、苹果等品牌的市场占有率在2%-5%之间。另外，还有15.1%的人表示目前尚未使用笔记本电脑。
70%的人对品牌笔记本电脑售后效劳表示满意
经过筛选的数据显示，有57.90%的人接受过品牌笔记本电脑的售后效劳。效劳提供方，包括：厂商客户效劳中心、代理尚、以及指定维修站。51.9%的用户对品牌笔记本电脑的售后效劳表示满意。同时，还有18.4%的用户表示非常满意。在表示非常满意人群中，联想与戴尔的用户分别为29.3%和22.4%%。10.3%的用户对惠普给予了非常满意的评价。
认为当前售后效劳能够满足需要的人，占用户总量的22.5%。而表示不满意和非常不满意的用户仅为7.2%。其中，对联想和惠普笔记本售后效劳非常不满的均占12.5%，对戴尔笔记本持同样看法的人比例却高达25%。
数字100市场研究公司的分析师认为，售后效劳是笔记本电脑价值重要组成局部，产品售价中已包含了一定的效劳本钱。知名笔记本电脑厂商提供的效劳比拟标准，这也是为什么同配置的产品价格差异巨大的原因之一。
三包期间效劳满意度达八成
“三包〞是由国家有关部门为标准电脑市场行为，约束生产厂家而制定的强制性规定。在国内市场销售的电脑产品，无论厂家制定何种保修政策首先就必须到达“三包规定〞的强制性要求，否那么不能在市场上销售。
数据显示，多数笔记本电脑厂商制定的售后效劳政策根本上以此“三包〞规定为依据，因此，也达成了较高的客户满意度。42.1%的用户对三包期间的退换货效劳表示满意。27.8%的用户认为此项效劳能“满足需要〞，认为非常满意的1/4用户比例为17.1%。可见，“三包效劳〞为广阔用户提供了一道以法律为后盾的护身符。
售后效劳收费与效率是主要问题
虽然国家的相关法规为用户筑起了一道保证自身利益的屏障，即使是知名品牌笔记本厂商的效劳，也有不尽如人意的地方。
数据显示，售后效劳收费高、客户人员效率低是引起用户满意度低的主要因素。同时，效劳不全面、效劳态度差、手续繁杂也引起众多用户的不满。另外，还有25%的用户表示，局部品牌笔记本售后效劳热线的分类复杂，甚至无人接听。在对联想售后效劳不满意的客户中，问题主要集中在“维修手续繁杂花费时间长〞。用户对于戴尔和惠普的意见，更多的是觉得更换配件周期长和维修网点少。同时，也有用户对明基、方正、宏基等品牌售后效劳不全面、维修电话无人接听等问题提出不满。可见众多知名品牌的笔记本电脑之间，售后效劳品质也有较大差异。
客户期待效劳上门
数据显示，当笔记本电脑出现故障时，39.2%的用户希望得到上门效劳。22.1%的人希望通过电话咨询客服热线解决。另外，上网寻找维修方法进行DIY的用户有17.3%。但是在现实中，用户最常用的维修方式为电话咨询客户人员，上网寻找维修方法的用户占31%。上门效劳的仅有8.7%。女性用户更希望上门解决问题。
有用户表示，上门效劳费每次最少也要100元，这个价格对个人用户来说太贵了。据了解，目前，大局部硬件故障都出现在购置电脑2-3年以后，而这也恰恰是免费保修的边际时点。对于保修期以外的上门效劳，厂商都需要收取一笔价格不菲的上门费。经过向联想北京效劳站了解发现，对于保外笔记本电脑，在城八区内上门效劳需要每次收取100元的效劳费，硬件费用另计。如果距离超过30公里还需要加收效劳费。惠普的售后效劳热线称，假设保修期外未延续保修合同的用户，不提供上门效劳。
数字100市场研究公司的分析师认为，在笔记本电脑剧烈的竞争市场中，高质量的售后效劳是其在竞争中生存和开展的关键。商家应对不同类型的顾客，设置更加细分的效劳体系。定期进行满意度测评，利用真实有效的数据，对售后效
1/4劳顾客满意度调查结果分析，进而提高和改良笔记本的顾客满意度及效劳水平，提高企业竞争力。
第4篇：职场调查报告
题目：
西安邮电学院
职
场
调
查
报
告
研发人员逆境商数与工作绩效的关系
姓
名：
杨九龙、易嘉明、罗盼、张晶晶
所在系部：
工商管理系
专业班级：
人力1002班
学
号：01105052指导教师：
刘霞
日
期：2022年4月5日
关于《研发人员的逆境商数与工作绩效的关系》
职场调查报告
一、前言
现代社会的开展瞬息万变，现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷。根据达尔文的“用进废退〞理论来看，在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动物，其生命力是最强的。因此，在当前严峻的就业形势下，但是竞争在促进社会开展的同时，对社会中的人造成了另外一种影响——压力。现代社会对企业提出了更高的要求，不仅要求管理者适宜的进行压力管理，更要求员工具有较高的抗压能力。同时，企业环境的瞬息万变，也要求员工能够及时适应，调整面对挫折困境的心态。逆境商数，是指人们面对逆境时的反响方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。这里，对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义。
研发人员是公司的核心技术人员，他们为公司的创新和开展做出了巨大的奉献。因此，对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究，对企业的人力资源管理来说就显得很有必要。这不仅有利于企业的可持续健康开展，同时更能够提升企业的核心竞争力，表达企业的人文关心。所以，学校为我们专业设置了这次难得的接近企业的时机，我们在专业老师的指导下，独立分组进行了此次关于研发人员逆境商数和工作绩效的关系的调查，希望能够从中获知一些关于现企业有关人员的现状，从而对行业内的情况做实际了解。
二、调查目的通过调查，了解西安企业研发人员的实际现状，以及研发人员对逆商和工作绩效的关系的理解。同时，提升了我们的实践能力和心理素质，加强了与社会的1/4联系，为我们以后迈入社会奠定了根底。此次实习不仅锻炼我们的交流沟通能力，让我们对自己未来将要从事的职业有所了解；更让我们明白自己的缺乏之处，为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业开展规划打下了根底。
三、调查时间
调查时间：2022.03.26-2022.04.1四、调查地点
校外，有研发人员的公司企业
五、调查单位
西安电子科技大学多媒体通信研究所
陕西开元制药
陕西恒通智能机器
陕西省轻工业研究设计院
西安宏发电器
西安宏达电子
六、调查方式与方法
主要采用深入企业内部对调查对象进行问卷调查的方式
七、调查过程与内容
本学期我们人力资源管理专业的课外实习时间一共两周，在实习开始的第一天上午，专业老师王养成教授为我们专业的同学讲解了本学期的实习任务，然后由全班同学进行自由分组，最终我、易嘉明、罗盼和张晶晶我们四个组成了一组，并由他们推举我担任组长。之后我们小组单独开会，我为大家布置了接下来每位成员的工作任务，初步方案了我们的调查方案和进度。
本次实习两周时间分为两个局部，第一周是外出跑企业的校外调查，完成了每组40份的问卷任务，第二周是在校内分析报告，对调查的结果进行详细的数据分析，完成分析结果的整理。
〔一〕
第一周
校外调查3月27日，天气不错，似乎预感到我们小组第一天肯定也会很顺利，早上八点半在食堂门口集合以后我们就出发了。在目的地——高新区的长安科技园下车后，我们就直接前往中兴产业园，绕了半天好不容易才找到了中兴的办公楼，令人意外的是，外界名气这么大的公司连个正门都没有。我们从旁边的小路直0接进入到了企业内部，直接进入到公司的办公楼，我们兴
2/4致冲冲地跟前台说明了来意，那位前台说公司的研发部门非常忙，根本没时间做外界的这些跟本职工作无关的问卷，所以前台也没法帮我们联系。最后跟他聊到我们是西安邮电学院的，没想到他说:“原来你们是西邮的啊，你们可以去找人事部问一下，他们今天在后边的那幢楼里有招聘会，出门左拐就可以看见。〞
连着说了好几声谢谢后我们几个赶紧奔往人力资源部，跟门口的前台又说了我们的来意，然后她就联系保安带我们几个去了人力资源部。当时人力资源部部门经理正在忙，让我们稍等一会，等了好久都没人搭理我们。这时旁边的一位姐姐随便问了一句：你们是哪个学校的，我赶紧报上西邮的名字，她转身给后边的一个女的说，过来接待一下这几个学生。那位女士放下手头工作，看着我们走了过来。看样子好似她也是西邮的，原来是学姐，我心中有点冲动，想着这下有学姐帮助应该很快就完成任务了。罗盼给她介绍了我们的问卷，她看了会后说：“要不你先放这把，我们这边研发部门都比拟忙，等他们有空了我把这个问卷发下去让他们填，到时候填完了我叫你过来拿。〞我们连声说谢谢，把所有的四十份问卷给了她，然后就高快乐兴地回学校了。
想着我们的任务这么快就完成了，我给其他几个人下午放了假。然后我就躺床上睡大觉了。睡的正香的时候，接到了一个电话，是罗盼打来的，她说那位学姐给她打电话了，说公司的研发部门特别忙，而且考虑到可能会泄露公司的重要信息，所以不会接受外界的调查问卷。让我们明天过去把问卷拿回来。听到这我的心情一下子跌倒了谷底。看来我们又得从零开始了。
晚上我们班的学习委员蔡昱霖组织全班同学在食堂开会，大家聊聊今天的经历。我刚过去，他们就特别好奇我们是怎么混进中兴而且把四十份问卷任务一下子全给做完的，我只好跟大家解释了，又引得全班同学一阵唏嘘。然后听着大家交流了各个小组的经验，反省了自己当时遇到的问题，准备了相应的解决方法，并一一做了相关记录。
第二天早上我们几个又去了一趟中兴公司，去人力资源部找那位学姐把我们的东西拿了回来。再次谢过那位学姐之后，我们又重新开始寻找新的企业。
接下来我们四个人又去了高新区锦业四路的西安软件园的几家公司，先去了瑞恩软件，跟前台解释后她容许帮我们联系公司的人力资源部，过了一会一位人力资源部的人出来了，知道我们的来意后，她告诉我，公司的研发人员都非常忙，21/4没有空余时间来做问卷调查，所以公司的人力资源部可以帮助填几份，但是考虑到人力资源部与本次调查对象的偏差，所以我们就没有达成一致，也没在这家公司做成。之后我们几个又去了ibm西安分公司，公司的前台说公司有明确规定，不接受外界的问卷调查，奈何我们费尽口舌，还是打不通，最后也只好放弃。最后还去了华为研发总部，但一到门口跟前台说明我们的来意时，前台告诉我们，研发部门是公司的核心机密部门，连他们都不能轻易进去，更不用说外界的无关人员。况且，我们要调查的对象——研发部门一般工作都非常忙，根本没时间接受外界的这些与他们本职工作无关的问卷调查，因而我们屡屡碰壁。
我们甚至去了中国航空631技术研究所，在门口的接待室和那位接待人员解释了半天，可人家就是不让进，跟我们说这是国家保密单位，更何况调查对象是最机密的科研部门，所以单位根本不可能接受这些外界的问卷调查。这下我们才明白了，然后才有针对性地去找企业。
时间已经中午十二点了，可是我们连一家公司的大门都进不去，这是的天气也渐渐变凉了。易嘉明说他得赶回去中午有经管院跟社科院的足球比赛，比赛完了他再过来。然后我，罗盼，张晶晶三个人又继续在高新区转悠。我想着在这边大多公司都差不多不让进，我给她俩说我知道长安产业园，那里的企业型单位比拟多，我们可以去那边试试。说走就走，结果到企业壹号公园那边的时候已经开始下小雨了，我们几个人随便吃了点东西以后，继续在周围的企业附近跑，但是都在门卫那里吃了闭门羹，答复也差不多都如出一辙“如果要找谁让他出来接。〞我们肯定没有里面认识的人，所以也都一次次地被拒绝。我想着这样下去肯定不行，得变换方式。我就试着在网上搜每家企业的公司信息，找到他们的联系电话，然后打过去，跟对方说明我们的来意，没想到这样的效果真的很不错，最终跟一家叫“陕西开元制药〞的人给联系上了，我给门卫说已经跟人事部的某位主任预约好了，现在叫我们进去，结果竟然就放我们进去了。进去以后我们才开始自己找研发部门的位置。好不容易才找对了地方以后，跟研发部办公室的一位女士说明我们的来意，她倒是很乐意。但是不能给盖章，因为公司不会负担这些责任。由于公司规模不大，所以研发部门只有四个人，但其他两位不在，因此我们也只收到2份问卷。但我们还是非常感谢她，尽管只有2份，总比一份都没有强。
22/4出来以后我们又用同样的方式进入了另外一家企业——西安宏达电子。这时易嘉明也赶过来了，虽然两次的数量都不多，一共只做了4份，而且都没有公章，但今天我们再累也值了。雨也越下越大，时间也已经下午五点多了。经过大家举手表决，一致同意今天就先到这，天气也不好，明天再继续弄。然后我们几个人就回学校了。回宿舍才发现两条腿都肿了，鞋也湿了，衣服也被雨淋透了。今天大家确实很辛苦，尤其是易嘉明，中午下着雨还跑回去踢比赛，比赛完了草草吃了点饭就又冒雨赶过来与我们会合。两个女生跟着我走了整整一天，也没说声累，实在不容易，值得表扬~~西安这地方邪，天气更邪，昨天还凛凛寒风，下着小雨，今天一下子又晴了起来。由于昨天已经小有收获，所以今天大家都干劲十足，看上去精神都很不错。昨晚我们班的蔡萌打电话问我们组的情况，她告诉我他们去了陕西轻工业研究设计院，说那里的一个主任人特别好，推荐我们也可以去那试试。所以今天我们四个人就乘车前往那里。几经周折才找对了地方，没想到那位热情的张主任不在，最后我给他留了张纸条，跟他说明我们的问卷数量不够，还得再多做几份，请他回来了给我打电话然后我们在过去，放在他的办公桌上我们就走了。
今天出来的时候我特意带了地图，然后我们几个就前往地图上附近的企业单位，照着地图，我们找到了西北有色地质研究院，可是哪里的门卫可没有那么好说话，容不得我们解释就赶我们走，我们几个在，门口待了一会，想起了老师说的“锲而不舍〞精神。既然不让我们进，那我们就在门口等！我们几个从十点一直等到十二点下班，里面的人陆陆续续地出来，看到我们手里拿的东西，但还是理都不理。眼看着所有的人都走光了，门卫都开始吃饭了，我说要不先吃饭吧，下午在这里上班之前早点过来，我们几个就在附近的饭
馆吃了点东西。休息一会差不多快一点半了我们就又蹲到研究院的门口，罗盼和张晶晶主动去和门卫叔叔聊天，从他那里套来了一点有用的信息。下午好不容易他才容许让我们进去，说找前台，我们连声道谢后进入了办公大楼，跟前台的阿姨解释了我们的来意，请她打电话给人力资源部的主任，可是电话那边的主任根本就不愿意做这些外界的调查。直接拒绝了我们的要求，任凭罗盼和张晶晶怎么解释，那位主任就是不见我们。僵持了好久也没有半点进展。最后我们还是决定放弃这家单位，另觅出路。
23/4这时候我们自己组内发生了分歧，张晶晶说这样跑了三天但效果还是不太好，所以她想去学校找实验室的老师帮助；但是我和易嘉明
前三天已经做了20份了，我们班有的小组已经完成得差不多了，因此我们也不敢丝毫松懈。前一天的晚上我已经提前在网上查好了今天要去的公司、单位具体地址和电话，所以今天坐车直接去了高新区的高新路，我把今天的第一个目标定到了位于高新区科技路海星城市广场的陕西恒华电热设备，可是我们在附近晃悠了快一个小时，竟然还没找到公司的地址，网上留的电话也打不通，最后不得不放弃。
又过了一会儿，罗盼发现了一幢有“中国联通〞的大楼，她建议去那试试，一时找不到其他路子，我们就决定去碰碰运气。走近大楼的门口我们才发现这栋楼上有好几家公司，于是便打算挨个去问问。现决定去一楼的联通公司，待我们跟前台说明来意后，前台直接告诉我们，这里没有研发部门，又是竹篮打水一场空。然后又去了楼上的西安定华电子，跟前台说了以后前台就帮我们联系人力资源部，过了一会人力资源部主管就过来了，我们几个又跟他说明了来意，他说公司的研发人员都非常忙，可能没有太多的时间来做这个，罗盼赶紧抢先说道：没关系的，我们可以把问卷留在这，等他们有空了再填，然后明天再过来取也行。这位主管就容许了，最后在那里留了五份，容许明天让我们过去取。之后我们几个跟那位主管还聊了一会，他对我们现在在校学习的问题进行了指导，给我们一些好的建议，确实对我们以后的工作提供了很大的帮助。之后我们也没多打搅，就先走了。接下来的目标是西安宏发电器，这家公司竟然没有前台，我们也没多想，直接就走了进去，碰见一个穿工作服的工人，他问我们找谁，我说找研发部门主任，他告诉我直走最前面的那个房间就是。轻轻地敲了下门，我们几个一块进去，里面有三位女的正在电脑上设计图纸，我轻声跟其中一位说明了来意，她说什么问卷啊，拿来看看，然后就很爽快地帮我们填了，其他两位也都停下了手中的工作，都拿起笔来帮我们填，不到三分钟就填好了，但是他们说研发部门没有公章，所以不能盖章。我们也不好意思再追问，谢过之后就退了出来。在出来的路上我接到了那位张主任的电话，然后我跟他约定好明天早上十点去拜访。
时间也已经不早了，虽然只做了3份，大家积极性有点受挫，但是收获也不少，至少接触了形形色色的人物，也都跟他们打过交道。随即我们就乘车回学校。
24/4晚上回来给爸爸打电话聊到我们最近的实习任务，他说可以找我一个亲戚帮助，并把电话告诉了我，然后我就给那个在陕西恒通智能机器搞科研的伯伯打电话，找他帮助在公司的研发部做个调查问卷，他容许明天弄好了让我中午过来取。
一天下来跑了好多家企业，回去好好总结，明天继续出发！！篇二：职场的调查报告
职场的调查
数字100市场研究公司在2022年5月23日，通过数字100在线样本库
〔auredsample?〕在态度8调查网全国范围内对783位受访者进行了问卷调查，其中男性问卷占55.2%、女性问卷占44.8%，受访者的性别比例根本平衡，年龄分布根本与互联网人群相符。
四成七的受访者比拟在乎办公桌的整洁和布置47%的受访者不服水土比拟在乎自己的办公桌整洁和布置，女性的比例要高于男性。
五成六的受访者办公桌属于干净整洁型
七成三的受访者对办公桌的定位是方便工作
电离辅助用品、记事本与笔筒是六成受访者办公桌上的必备之物
四成三领导阶层的受访者表示自己比拟在意员工的办公桌
四成五的受访者会根据办公桌对员工进行一些参考
六成六的受访者会注意别的同事的办公桌
七成七的受访者会对其他人的办公桌做出一些判断篇三：职场新人工作状况的调查报告
职场新人工作状况的调查报告
陆裕华
李嘉怡
张明杰
陈志强
〔苏州大学215021〕
［摘要］大学生毕业走上工作岗位后成为职场新人，这些职场新人的工作状况如何，他们有怎样的需求，又有怎样的困惑。在校的大学生以及输出职场新人的高校，从职场新人的工作状况中能够获得什么样的启示，带着这些问题，苏州大学创业人社区“开拓者〞队利用暑期，在老师带着下进行了社会调查。他们从大学文化知识对工作的帮助、学校到社会最难衔接的方面以及在校期间对工作影响较大的活动等假设干方面，通过访谈与问卷相结合的方式进行了较为广泛的调查，最后完成了该调查报告。
［关键词］职场新人
工作状况
启示
调查报告
25/4一、研究的动机和背景
我国每年都有几百万的大学生走出校门成为职场新人，这些职场新人的工作状况如何，他们成为职场新人后会有什么样的需求，又会遇到什么样的困惑，从这些职场新人的工作状况中我们能得到什么样的有用信息，尤其是对即将成为职场新人的学子，以及培养这些学子的高校来说，又有能从这些信息中得到什么样的启迪，针对上述问题，我们苏州大学创业人社区“开拓者〞队，在老师的指导下，利用暑期开展了社会调研，我们通过走访与问卷调查相结合的方式获得了大量的有用数字，经过对这些第一手资料的整理和分析，完成了此报告。
二、研究思路以及方法
我们方案先从职场新人的“背景〞入手，首先掌握社会环境的状况，然后再设计问卷向职场新人发放、调查，其中我们还与一些职场新人进行了面对面的交流。
在对职场新人“社会环境〞的调研中，我们通过网络，电视媒体，报刊杂志等方式了解了目前社会对职场大学生新秀各方面综合能力以及社会经验等的要求；我们通过与劳动与社会保障机构进行沟通，了解了国家对“大学生求职难〞的相关政策以及后期的鼓励培养措施，探究政府在解决目前企业需求与大学生职场心理双向沟通方面所能够采取的各种措施。在此根底上，我们通过设计并发放问卷与面谈相结合的方式，了解了职场新人所遇到的各种问题与自身诉求。并希望籍此为即将进入职场的学子提供有益的参考，为培养这些学子的高校制定培养人才的政策提供参考依据。
三、研究过程及结果分析
本次课题调研采用问卷调查和面对面交流相结合，企业调查与社会调查相结合的方式。我们抽查的社会调查样本的数量为306份，问卷数量为305份，其中有效问卷273份。我们
调查的行业主要包括金融、房地产、制造业等行业，调查的职场新人主要为毕业未满三年的公司员工。调查的内容涉及到：
大学文化知识对工作的帮助、在校期间对工作影响较大的活动、学校到社会最难衔接的方面、最初选择工作重视的方面、工作压力的主要来源问题等。
通过对这些问题调查所取得的数据整理分析，我们得到如下信息：1.关于大学文化知识对工作的帮助
26/4被调查者对大学所学文化知识对工作帮助程度的评价总体来说都是“一般〞，在被调查者中没人认为大学所学文化知识对工作帮助是“几乎没有〞的，这说明大学教育并非好多人批判的那样一无是处。我们应理性看待大学教育，虽然大学教育依旧像初高中那样没能真正的施行“因材施教〞，没做到个性教育，依据每一位学生不同的特点与爱好来制定教学方案，但是大学教育毕竟是高等教育，它所传授的知识多数还是能给毕业生日后工作中提供帮助与参考的，大学生不仅仅知识吸取知识，还有大学教育中所传达的思想，这才是真正的财富。大学生可以借鉴经验，自己给自己制定适合自己的成长方案，为日后的工作打下坚实的根底。2.在校期间对工作影响较大的活动
在接受调查的众多人群中绝大多数人认为实习经历对工作影响较大，其他重要的影响因素依次是兼职经历、大学社团活动、各类比赛以及其他活动如公益事业等，当然大学期间的班级活动也不容无视。
从调查人群口中我们了解到：实习经历尤为重要，实习阶段可谓是大学生身份的转换阶段，从学生到社会人，所处的环境也发生重大变化，实习生面临的更重要的还是心理、社会认知和承受能力等多方面的考验。此外，大学期间的兼职经历对工作影响也较大，在学好专业课程的根底上走出校园做些兼职可以让学生提前进入社会，锻炼做事的毅力，一方面增加了社会阅历，另一方面可以在一定程度上给从学生身份到工作岗位的转换提供过渡。社团活动相当于学校这个小型社会的社会活动方面，学生通过这个平台发挥自己的组织能力、领导才能，更重要的是社团活动增强了学生的责任感和效劳他人的意识，这些都对将来的工作影响深远。大学期间的各类比赛有利于培养学生勇于挑战的精神，同时增强竞争意识和团队意识，大有裨益。当然班级活动也是不可忽略的重要方面。3.学校到社会最难衔接的方面
我们通过问卷调查分析出来的数据，从沟通协调能力、工作强度、工作压力、专业技能应用、工作经验、解决问题的能力等方面反映了初入职场的大学生感觉大学到社会最难衔接的方面。
总的来说，各行业初入职场者都认为沟通协调能力、工作经验、解决问题的能力是从学校到社会最难衔接的局部。这与目前大学生在校期间与社会接触不多有关。其中对于it、电子、制造等专业性较强的行业，专业技能的应用也是比
2/4拟突出的问题，对于医疗、房地产等行业，工作压力等问题那么比拟突出。4.最初选择工作重视的方面
从我们的问卷中可以看出，选择“开展前景好〞这一选项的人占绝对大多数，“薪资待遇好〞次之，“符合兴趣爱好〞、“工作环境好〞和“安逸稳定〞也较多，选择“工作强度低〞的最少。
首先，我们可以看出，现在大学生对最初选择工作不是看的薪水，而是看的开展前景，说明当代大学生有了为自己长远打算的意识，不只看到眼前的利益〔薪水上下〕，而看重工作单位的潜力值，这是新一代大学生与旧时代大学生的重要区别。
其次，我们再看“安逸稳定〞这一选项，这一选项的人数不是很多，只有83人，远低于“开展前景好〞，经过分析可看出，现代社会公司企业林立，新兴公司与老牌企业层出不穷，同时竞争异常剧烈，在此环境下，想要找个安逸稳定的工作异常困难。再者，我们看到大学生之所以很少选择“安逸稳定〞这一项，也和大学生本身的价值取向有关，现在跳槽已不是一个“失业人〞的代名词，反而成为了一种“时尚〞，当代大学生尤为看重自己的意愿，意欲选择更适合自己的工作。
再者，我们再来看看“工作环境好〞这一选项。选择这一选项的人也比拟多，分析可知，当代大学生颇为看重自身所处的环境，这与大学生生活条件的改善有莫大的关系，同时也是大学生要找一个福利制度等外界因素优越的公司有关。
然后我们再来看看“工作强度低〞这一选项，很少有人选，说明现在的公司企业都走的人性化道路，很多都为员工考虑，这是当代公司较之以前公司所喜人的地方。
最后，我们再来看看“符合兴趣爱好〞这一选项，选择的人虽不及“开展前景好〞，但也是很多的，可以看出，大学生越来越重视自己的工作要符合自己的兴趣，虽然当今社会要想找到一个完全对口的工作很难，但是大学生对这方面的要求还是有的。
现在大学生越来越自主化，不受外界的约束，选择自己喜欢的，自己认为适宜的职业，同时，也可以看出，现在的公司企业越来越人性化，虽然是应越来越重的竞争压力的需求，但对员工的待遇和福利的方面越来越完善。5.工作压力来源
2/4接近半成的工作压力是经济上对于买房买车的压力。这与现今高的惊人的房价以及飞
速上涨的物价不无关系，由于被调查对象是年轻人的缘故，他们想要买房有很大一局部是家里要求以及用作结婚用，这反映的不仅仅是钱的问题，还有社会观念的问题。现如今还有很多人存在着没房就不结婚的旧思想旧理念，这是要不得的。次最大的压力来源便是工作时间长的问题，年轻人可能渴望更多的自由空间，不希望花费过多的时间在工作上。接下来便是工作任务太重的问题，从一方面来说可以解读为公司方给了员工过多的压力，没有给他们营造轻松自由的环境，另一方面也可以说是员工抗压能力有限，不希望承当过重的压力。而严格的管理制度和补贴家用带来的压力也是不容小视的。有时过度严格的管理制度没能起到催促员工提高员工生产率的作用，反而会引起员工反感，降低员工工作效率，欲速那么不达啊。反而宽松的工作环境能给员工营造一个家的感觉，使他们投入更多的精力在工作上，把工作完成的更出色。
四、政策及建议
通过我们的调查与分析，我们认为：
对于在校的大学生来说，一方面应该认真对待专业知识的学习，因为这是以后走入职场后继续开展的一个根底，有了坚实的专业根底知识，才能为以后的开展提供更广阔的空间；其次，要提高自己与外界交往的能力。有了较强的与外界交往的能力才能较好地适应环境的变化，才能在比拟短的时间里完成由大学书生到职场达人的心理转变，从而在职场里找到自信。这就要求在校的大学生不能死读书，要积极参加学校的各类活动〔包括社团活动〕，通过参加各种活动，学会于不同人的交往。还要利用假期积极参加实践活动，通过实践活动，开启了解社会的窗口；最后，大学生应该自觉地培养自身的耐压能力，接受挫折教育，培养乐观、积极向上的情操，这对大学生来说尤为重要。
对于培养大学生的高校来讲，除了重视知识的教育之外，还应该注重大学生能力的培养。高等学校应该注重开展各种社团、学生组织的活动，从场地、时间、经费以及老师的配备等方面都要给予保证。学校应该积极开展大学生暑期实践活动，对于这种活动，不仅要讲究一定的涵盖面，更应该注重这种活动的质，切忌
2/4使这种活动流于一种形式。高校应该从实质上对大学生进行职业规划的指导，通过这种指导，实现从大学到职场更好地对接；
对于接受大学生的单位来说，应该尽快掌握职场新人的特点，了解他们的需求与困惑，积极帮助他们完成身份的转变。在可能的情况下给职场新人提供较为宽松的政策与环境，为他们提供公平竞争的平台，对于比拟突出和优秀者及时委以重任，为他们在公平竞争的同时，翻开正常晋升的通道。要给刚进入职场的大学生提供足够的开展空间，这样才能吸引优秀的大学生进入公司。惟有此，才能使今天的职场新人，成为明天的职场达人。
联系地址：苏州市东环路50号
联系单位：苏州大学东吴商学院
联系人
：陈志强
联系电话：〔0〕130137976830512－67164932邮政编码：215021篇四：职业岗位调查报告
职业岗位调查报告
名字：xxx班级：xxx学号：xxx课程：大学生职业规划?调查方式：xxx?调查岗位：银行柜员?所在单位:xxx?岗位性质：操作岗位?工作环境:位于xxx，地处武昌区中心位置，交通便利，机群状况好，商业气氛浓厚。xx是一间实力雄厚、根基稳健的金融机构，为雇员提供职业保障和稳定的工作环境。?福利待遇：xx整体薪资报酬已具备相当的市场竞争力，然而，汇丰遵循员工业绩表现奖励机制。换而言之，年度奖金与表现评估挂钩，回报不仅取决于过去的表现，也基于个人潜质和未来的开展。?工作职责：1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
?职位要求：1.本科及以上学历
2.扎实的知识对个人金融效劳〔pfs〕的业务和产品3.很好地理解地方性法规，规章和内部指引4.强烈的责任感
3/45.良好的沟通和人际交往能力6.良好的书面和口头英语〔cet6必须通过〕
7.良好的销售意识和销售技巧篇五：职场调查报告
西安邮电大学
职
场
调
查
报
告
题目：
研发人员逆商与工作绩效的关系
姓
名：
依帕尔古丽.阿力普
所在系部：
工商管理系
专业班级：
人力1101班
学
号：01115032指导教师：
卫林英
日
期：2022年07月20日—2022年07月25日
职场调查指导教师成绩评定表
西安邮电大学
职
场
调
查
日
记
姓
名
依帕尔古丽.阿力普
所在系部
工商管理系
专业班级
人力1101班
学
号01115032日
期2022年07月20日-2022年07月25日
关于《研发人员的逆境商数与工作绩效的关系》
职场调查报告
一、前言：
现代社会的开展瞬息万变，现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷，在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动物，其生命力是最强的。因此，在当前严峻的就业形势下，但是竞争在促进社会开展的同时，对社会中的人造成了另外一种影响——压力。现代社会对企业提出了更高的要求，不仅要求管理者适宜的进行压力管理，更要求员工具有较高的抗压能力。同时，企业环境的瞬息万变，也要求员工能够及时适应，调整面对挫折困境的心态。逆境商数，是指人们面对逆境时的反响方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。这里，对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义。
研发人员是公司的核心技术人员，他们为公司的创新和开展做出了巨大的奉献。因此，对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究，对企业的人力资源管理来说就显得很有必要。这不仅有利于企业的可持续健康开展，同时更能够提升企业的核心竞争力，表达企业的人文关心。所以，学校为我们专业设置了这次难得的接近企业的时机，我们在专业老师的指交代下，在暑假期间个人独立进行了此次关于研发人员逆境
31/4商数和工作绩效的关系的调查，希望能够从中获知一些关于现企业有关人员的现状，从而对行业内的情况做实际了解。
二、调查目的：
通过调查，了解企业研发人员的实际现状，以及研发人员对逆商和工作绩效的关系的理解。同时，提升了我们的实践能力和心理素质，加强了与社会的联系，为我们以后迈入社会奠定了根底。此次实习不仅锻炼我们的交流沟通能力，让我们对自己未来将要从事的职业有所了解；更让我们明白自己的缺乏之处，为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业开展规划打下了根底。
第5篇：职场调查报告2022职场调查报告
近年来，中国职业化程度不断加深，90后年轻人逐步迈入职场，80后已成为公司管理人员和骨干。那职场调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的职场调查报告的全部内容了，仅供参考，欢送阅读参考!希望能够帮助到您。2022精选职场调查报告(一)近年来，中国职业化程度不断加深，90后年轻人逐步迈入职场，80后已成为公司管理人员和骨干。在这样的背景下，某知名职业社交网站近期针对北京、上海、广州、深圳等4个一线城市和重庆、南京、杭州、武汉、成都等12个新一线城市的职场人士的状态做了一次调查。针对员工对老板的服从程度、对待社交网络的态度和使用习惯、对升职加薪及福利的看法等问题进行了调研和深入分析，并发布了《201x年中国职场新常态》调查报告。
成都成为〞最不关心薪水〞城市
更看重努力与兴趣
调查报告显示，成都在本次调查中成为〞最不关心薪水〞城市，10.5%的成都职场人士表示〞我不关心职位和薪水，纯粹因为兴趣做现在的工作〞，成为所有被调查城市中占比最高的城市。虽然成都的职场人士不关心职位与薪水，但并不代表其工作没有动力，50.9%的成都职场人士表示在工作中〞当同事讨论工作成就时，我会受到鼓励〞，是北京与上海的1.4倍。可以说，成都职场人士在职场中并不功利，反而更看重自己的努力与兴趣。
本次调查发现，在社交网络的使用态度上，有将近四成的职场人士认为〞职业社交网络与私人社交网络分开对我非常重要〞，越资深的职场人士这一需求越强烈。有26.3%的职场人士认为〞在社交网络分享行业观点是提升自我职业形象
32/4的好方法〞，25.1%的职场人士认为〞在社交网络进行自我宣传，是赢得新客户的好方法〞。
在这项调研中，调查者发现80后和90后的职场人士表现出明显不同的特征：80后对老板更加顺从，即使有不同意见，也不太愿意向老板表达，90后那么有更独立自主的态度;在工作热情上90后比80后更加积极，对升职加薪等物质回报不那么看重，但对〞海外旅游〞这样的福利比80后表现出更大的兴趣。相比之下，年轻且生活压力相对较小的90后是〞努力工作，努力玩〞的一代，80后有更大比例已成家立业，承当更多家庭责任的80后对物质回报那么更为看重。
近两成80后从不违背老板意愿
比90后更看重升职加薪
调查发现，有19.2%的80后表示在工作中会始终同意老板的观点，即便自己认为有更好的方法。而在物质相对优渥的年代出生的90后，选择这一项的仅占8.9%，在工作中有更加自主的想法。对待工作方面，有22.8%的90后希望通过超越工作职责的方式吸引老板或其他人的关注。
在对升职加薪的心态方面，52.6%的80后希望通过或委婉或直接的方式提醒老板给自己升职加薪，51.9%的90后那么认为只要自己工作做得好，老板就会给自己升职加薪。可以见得，80后进入25至34岁年龄段，伴随着来自生活与事业双重压力的上升，只有不断选择待遇更好、有更好开展前景的工作才能承当家庭与社会的责任。
超八成90后不在乎加班
追求〞努力工作努力玩〞
调查发现，80后找工作更希望〞按国家规定正常下班，不要求加班〞。在竞争剧烈的职场上，高强度、长时间的工作或许可以使个人和企业很快获得效益，但是过度加班，实际上意味着以牺牲个人健康为代价来换取短期利益，20.8%的80后并不认同这种〞拿青春赌明天的做法〞的做法。
与此相反的是刚步入职场，对职场充满热情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。调查同时也显示，截止54岁前职场人士，年龄越大越在乎公司是否加班，45岁到54岁间的被调查者中不愿加班的人数占31.7%。
在受访者最关注的公司福利中，〞公司提供每年1-2次免费海外旅游〞排名第一，共有37.3%的人选择这个选项。其中90后占39.20%，80后占36.90%。933/4后在工作上更加热情，在对外海外旅游上也比80后更为积极，相比80后，90后是更加〞努力工作，努力玩〞的一代。
本次调查中，57%的90后表示自己会受到工作成就的鼓励，而选择此项的80后仅有42.9%。对于90后的管理和鼓励，除了金钱与制度，还需要不断给予他们能够发挥能力的富有挑战性的工作，并及时对他们取得的成绩表示认同是更为合理的管理手段。2022精选职场调查报告(二)快乐是什么?快乐是大脑受一些正面刺激后的情绪反响，或许化学家们还能分析出类似〞多巴胺〞的成份在人们快乐时迸发得更多。快乐是主观的，相对于幸福，快乐是轻快的，也是短暂的。
面对刚刚过去的一年，你快乐吗?你有多久没有感受过快乐的情绪了?快乐到底是不是一件容易的事情?某网站就〞职场上，你还快乐吗?〞这个话题进行了调查，得出一个结果——〞超过一半的白领们并不快乐〞。有56%的受访者表示，相比于XX年，在XX年里能让自己快乐的元素在减少。调查数据还显示，职业女性对于快乐的敏感度要高于职业男性。受危机影响，外企招聘需求缩水、开支节省、福利变少，这些因素都导致身在外企的员工快乐指数在降低。
最集中的不快乐：失业
从网友的倾诉中我们可以发现，当下白领最集中的不快乐就是没有工作。受危机影响，XX年企业招聘量变少，职位需求数变少，裁员事件屡见报端，白领失业频频显现;除此之外，XX年610万的应届毕业生成为中国就业史上蔚为壮观的一道洪流，让职场上的不快乐披上了更强烈的悲剧色彩。〞毕业以来几个月，我找工作一直无果;上学时我依靠父母给钱生活，现在毕业了还要靠父母继续养着，我真觉得无地自容。〞一位学生在论坛上留下了以上话语。
怨气最重的不快乐：无偿加班
针对加班问题的调查显示，有96%的受访者称平时工作日一直会加班，而每周加班超过8小时的人群占35%。关于加班的抱怨由来已久，经历了金融危机的一年，矛盾在加剧。某著名it公司员工为了能保住饭碗不得不〞自觉主动〞地加班;某知名企业被员工讨要加班费……
网友们只要讨论到加班事宜，气氛就难免悲愤心酸起来。比方，〞培训时间为什么不算加班时间?〞、〞老板不走自己没事也得留着加班〞、〞加了班却拿不到加班费……〞等等，白领们忍无可忍，可为了守住一份工作，终需忍。
34/4值得一提的是，如果加班是有偿的，身负生存压力的人们还是愿意为〞五斗米〞折腰的。一项名为〞如果老板给你5000元，让你春节加班七天，你干不干?〞的投票数据显示，有75%的人会选择放弃过节而拿钱加班。网友〞时间换空间〞的观点很直接：〞我缺钱，所以我会干。〞当然也有局部人是理性的，网友〞昵称不能缺〞甚至做了细致数学公式分析，最后得出结论：如果月薪少于6600元的人，在春节加班7天拿5000元是可以接受的，而月薪高于这个数的人就放弃吧。
最闹心的不快乐：病不起
裁员、降薪、暗无天日的加班等等诸多职场压力让白领们苦不堪言。前程无忧曾就白领健康问题做过调查，数据结果显示：68%的白领时不时会生病，而其中有近20%的人员健康状况很不乐观，一直〞小毛小病〞不断。有网友在论坛上发言：〞每年的公司体检是最考验我的神经，体检表格上的‘异常’出现频率与年龄绝对成正比，脂肪肝、肾结石、颈椎扭曲变型、胃穿孔等一堆需要随访的毛病，让人有一下子老去了十年的感觉。〞
眼下另一个普遍现象是〞生病容易，看病难〞，白领们纷纷表示这年头真的病不起——高昂的看病费用，请不出的病假，再加上因为病假而拖延的如山的工作，桩桩件件都让白领们闹心不已。网友〞小白〞请假做了个胃手术，带着瓶瓶罐罐的胃药回到公司后，面对她的是几百封待解决的邮件、堆积在办公桌上的高度惊人的文件纸张和贴满电脑屏的同事客户给她的黄帖留言，看到这些景象足以让她旧病复发。〞小白〞说：〞我在请假前就已经有了这样的心理准备。为了补上进度，我已经连续加了三天班，感觉比术前更加劳累。〞名为〞杜丘〞的网友一篇〞工作5年，我把健康献给了老板〞的帖子呐喊出了众多白领的健康惨状。
最现实的不快乐：什么都涨，薪水没涨
XX年，全国房价上涨明显，有媒体报道上海的房价在6个月内涨了50%，北京楼市无论是交易量还是房价也都疯狂飙升到了历史制高点。房价之高，白领们连成为〞房奴〞的资格都丧失了。此外，在过去的一年中，食品消费、交通费、上网费、教育费、水电气费、房租、物业费等生活必需品支出都在上涨，而这些支出常被称为〞刚性支出〞。虽然看起来每一项支出上涨幅度不大，但累加的效果却是几何级数的增长。
35/4在涨声一片中，唯独我们的薪水没有涨。近期就〞新一年老板给你加了多少‘米’〞的话题进行网上投票，有51%左右的受访者表示新一年里加薪无望，另有17%的网友哀叹自己的薪水不升反降了。网友〞天蓝〞表示：〞由于公司业绩不好，来年全体员工的工资都将会打9折。〞网友〞时间换空间〞在论坛上写下这样的文：〞目前我一个人干四个人的活，现在还不知道能不能涨薪，就算涨也不会超过原来月薪的5%。〞
快乐是需要买的近年来越来越多的公司出于降低本钱的考虑，把公司搬往城市边缘。于是白领们每天不得不赶往遥远的〞乡下〞上班，时间被大块大块地用在上下班路途上。借用网友〞晴天和尚〞的话：〞每天两点一线，不是上班，就是在上班的路上，我们被遗忘在了城乡交界处。〞
抱怨归抱怨，生活仍然要继续，于是白领们通过网购来发泄这种与世隔绝的寂寞。小婴的公司在三年前搬到了城外，公司方圆5公里内别说购物街区，甚至连个问路的人都找不着。上〞淘宝〞挖宝成了小婴的每日必修课——鼠标在手，无奇不有。她最快乐的时候莫过于拆快递包裹的一刹那，在同事们纷纷围观比拟、点评惊呼之时，让小婴感到生活原来还不是那么枯燥的两点一线，还是有些冲动与心跳的，就算是用真金白银买来的也是值得。在搬到城外的一年时间里，小婴成为了淘宝上的一名钻石买家。
午休的幸福时光
白领们白天早早去公司上班，晚上又有数不清的加班，难得的中午午休时间变得尤为珍贵。〞休息，是为了要走更长远的路〞，适度的休息能调养身心、舒解压力、消除疲劳。据调查显示，有41%的白领会在午餐过后的午休时选择小睡一会儿;16%的白领那么是选择其他的休闲娱乐方式，如上网阅读、看视频或是打游戏来放松自己。vivian是个书谜，家里的书可以装上几大箱子，但那都是她学生时代的战果。自从踏上工作岗位，vivian就几乎没有多余的时间去逛书店，因此她对时下的网络文学抱以很高的热忱。利用午休时间，vivian已经从网上阅读完了许多时下最热门的小说。〞书还没有出版自己就已经看过了，很有成就感，同时既省钱又省时间，网络文学是伟大的!〞这是vivian的感慨。
美食的满足
36/4“民以食为天〞，在经济不景气的情况下，吃一顿好的，〞打赏〞一下自己的〞五脏庙〞，成为很多人〞力所能及〞的快乐方法。这也是为什么危机下与餐饮相关的产业依然欣欣向荣的原因之一。网友〞灵灵〞在论坛上留下这样的文：〞色香味俱佳的食物不仅让我的胃有饱足感，也给我的心灵带来满足，特别是在情绪不好的时候，美食的填充是我最大的抚慰。如果能尝尽百味，体会个中不同，也不失为一种快乐的生活方式。〞
快乐有时与钱无关
什么是扼杀我们快乐的元凶?是因为所赚的薪水难以满足自己需求，还是那位让你讨厌的同事天天与你纠缠?是日复一日重复的枯燥工作内容本身，抑或是周遭那些让你无法沉下心来的办公室是非?1974年，美国南加州大学的经济学家理查德伊斯特林教授在对兴旺国家人口与经济的研究中发现，表达为收入增加的财富积累并不必然导致快乐的增长;尽管在收入增加至某一门槛水平以前，比方后来被广泛认可的年收入8000美元，收入增加与快乐增长之间具有正相关性，但是在跨过这一门槛之后，收入对快乐增长的影响将变得微乎其微。
前程无忧此次调查发现，让白领们在职场上不快乐的元凶有很多，46%的受访者表示造成工作不快乐的主要原因是〞目前岗位不能表达自身价值〞;21%的受访者表示高强度的工作或是高压力的工作使自己很不快乐;14.4%的受访者因为人际关系的原因而不快乐;仅有9%的受访者认为自己不快乐的主因是薪酬太低。由此可见，钱并不是影响我们快乐的主因，快乐更是精神层面上的体验与感受，更多的人在追求工作的价值感与自身的成就感。
不丹总理吉格梅?廷里说：〞物质只是幸福和快乐的一个组成局部，但它不能保证你以平和的心态与自然及他人融洽相处。〞能以平和的心态与自然及他人融洽相处无疑是幸福与快乐的。我们的职场快乐来源于我们对工作的成就感与融洽人际关系的体会，快乐无疑是主观的。
好老板、好上司能让员工〞快乐工作〞
曾经有一段时间，在我们的邮箱里或是一些热门论坛中总会出现google员工在工作、休息或是吃饭的照片。当一家公司能让员工带着自己心爱的宠物上班，能在午休时做着spa，还能在累的时候就钻进太空舱放松，没有束缚、没有限制，3/4更多的是开放、自由与舒畅，这样的公司的吸引力不言而喻，她能让她的员工〞快乐工作〞。
调查显示，现在的白领更期待〞快乐工作〞，因为工作的目的是为了追求更大的快乐。于是那些能让员工有归属感、成就感、成长感的企业才是最受青睐的雇主，在这样的企业中工作，才能享有快乐的感觉。数据显示，公司是否具备公平合理的鼓励政策、是否鼓励创新、是否有透明公开的晋升制度被白领们列为重要的指标。
导致我们工作快乐指数不高的另一大原因就是我们的上司。别疑心，这是事实。当调查问起〞上司或是老板哪些方面影响你的工作快乐指数〞时，感同身受的职场人的苦水泛滥了：
“我的上司做决策总是变来变去，让我难以琢磨她的最终想法，这导致了她总是不满意我的工作。〞
“上司太容易情绪化，他会把私人的坏情绪带入工作中，整个部门成天都要看他的脸色做事，连玩笑都不敢开。〞
“我们老板总是疑心员工会偷懒，于是她总是偷偷地站在员工后面，每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了’，令人防不胜防也不胜其烦。〞
“上司经常让我干些私事，我想拒绝他，但又怕他以后给我小鞋穿;而我不拒绝他，又实在是占用了自己太多的私人时间，特别是节假日，就更别想好好休息了。〞
……
关于这样的〞控诉〞还有很多，根据统计数据发现：上司的个人性格与做事方式，会成为影响下属工作快乐的重要方面。
尾声——
有一天，我们发现周围的空气是浑浊的、噪音是难以忍受的、交通是拥堵的、物价是昂贵的、信息是垃圾的、人际关系是冷漠的、生存竞争是残酷的……这样的生活与我们内心的理想相去甚远，突然我们意识到想要追寻的幸福已成奢侈，那么至少让我们不要放弃快乐吧，因为那是个体生命存在的根本意义，那是我们不可或缺的精神需求。2022精选职场调查报告(三)调查背景：
3/4你是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪?曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫?如果你有上述〞病症〞，说明你已面临工作倦怠的危机。
工作倦怠(jobburnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，当时主要基于那些在效劳业及医疗领域人们的经历，因为这些职业属于情绪性工作(emotionalwork)，具有较多的人际压力源存在，常年精力耗损，工作热诚容易逐渐消退，进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越剧烈，我们不惊发现，诸多职场人士感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况;刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示疑心，并且不再关心自己的工作是否有奉献;疑心自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么奉献。为此，于3月进行〞中国职场人士工作倦怠现状调查〞。
本次调查主要以问卷调查为主，调查总体为中国的所有企业，以网上100万会员数据库为根底，通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。
调查目的：
1、进一步了解中国职场人士工作倦怠根本状况，为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息;2、通过对内在规律的深入挖掘，为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。
调查方法：
本次调查采用问卷调查的方式，问卷设计从〞情感衰竭状态〞、〞玩世不恭状态〞、〞个人成就感状态〞三个维度展开，以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况，共16道题目。
数据根本情况：
截止4月2日，本次调查共回收问卷2132份，其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域，根本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的根本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市，从整体来看，以中东部样本企业居多，前五名地区分别是广东(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%)，上述地区所收集的有效样本占总体的63%。
3/4从有效样本的性别来看，参与调查的男性占总样本的40.6%，参与调查的女性占总样本的59.4%，从有效样本的教育程度来看，主要是以本科学历人群为主，占总样本的60.5%;其次是大专学历的人群，达20.4%;硕士以上学历的人群也占有较大的比例，有15.1%。
从有效样本的企业性质来看，主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息，这两性质企业分别占总样本的48.8%、25.3%;国有企业也占了一定比例，占总样本的15%;涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。
从有效样本的企业规模来看，主要以中小型企业(101-500人)为主，占总样本的32.5%;小型企业(100人以下)的也占有较大比例，有20.6%，近五分之一之多。
从有效样本的行业分布来看，主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机(软件o硬件)业和其它行业为主，分别占总样本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。
第二局部：职场人士工作倦怠现状根本描述性统计分析
一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧
世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感，我们将分别从这三个方面进行考察。1、情感衰竭状态
所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭;有61%的职场人士感到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭;仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。
2、玩世不恭状态
所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、无视的态度，对工作敷衍了事，个人开展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣，并对自己所做的工作的意义持有疑心的态度，与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。3、个人成就感状态
4/4所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值奉献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感，直接决定工作效率和效果，在三项维度中，本项维度反响的效果最为理想。4、总体情况
为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识，我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度，对被调查者进行分析。
我们把〞出现工作倦怠中一项指标〞作为轻微工作倦怠的标准，把〞出现工作倦怠中二项指标〞作为中度工作倦怠的标准、〞出现工作倦怠中三项指标〞作为严重工作倦怠的标准。
调查数据说明，有74.6%的被调查者表现为轻度的工作倦怠;有近43.2%的被调查者出现中度的工作倦怠;有10.8%的被调查者出现严重工作倦怠。也就是说，在我们身边的10人当中将有1位人出现严重的工作倦怠现象，这一现象值得社会和企业管理者的关注。
注：在进行后续统计分析的时候，我们以平均分是否超过3分作为衡量工作倦怠的标准，并在此根底上从人口统计学变量角度进行所有相关的分析。
二、男性的工作倦怠比例与程度要高于女性
从调查数据说明，有22%的男性出现了工作倦怠，而只有17%的女性出现了工作倦怠。虽然女性出现工作倦怠的比例低于男性，但进一步的统计分析发现，女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3项状态上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。因此，出现工作倦怠情况的女性群体病症较出现工作倦怠的男性群体严重。这一点应引起企业和社会的关注。
三、本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体
统计数据显示，随着学历的增高，出现工作倦怠的人群比例呈现倒u型分布。如，高中学历和硕士以上学历的在职人士工作倦怠程度最轻，均缺乏10%.而具有大专学历和本科学历的人群出现工作倦怠的比例那么较高，分别为17%和16%.
41/4经过多年大学扩招，本专科学历已成为用人单位根本入职要求，加之，如今大学缺乏职场教育，导致了本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体。
四、三资企业的职场人士工作倦怠程度最高
从调查结果来看，我们发现，三资企业的在职人士出现工作倦怠的比例最高为18.5%;其次是政府机关或事业单位为16.6%;国有企业为16.2%;而民营企业职业倦怠程度相对较低，仅为15.8%.纵观不同性质的企业，工作倦怠状态均高于15%，虽然有上下之分，但所有行业发生倦怠的可能性都非常高，这一点应引起企业和社会的关注。
五、企业中市场部人员的工作倦怠现象最严重
我们对企业内容不同部门的人员进行了调查，从调查结果看出，市场部人员中有28.5%的人工作倦怠较高，情况最为严重;其次是研发人员(25%);客服人员(22.2%);采购人员(20%);人力资源人员(15.5%);财务人员(14.2%);而行政人员工作倦怠程度最轻，为12.5%。人力资源管理专家认为，只要与人打交道多的群体，都存在工作倦怠高发的问题。而市场人员在日常工作中与他人沟通交流最为频繁。
六、高级专业人员的工作倦怠程度位居前茅
通过调查，我们发现，高级专业人员的出现工作倦怠的比例最高21%，接下来依次是高层管理人员(20.05%)、一般工作人员(17.29%)、中级专业人员(15.38%)、中层管理人员相对较低，为13%.一般而言，职业开展空间的大小与员工是否充分发挥能动性有着很大的关系，高级专业人员与高层管理人员其职业开展空间已进入〞瓶颈〞，相对较容易产生工作倦怠。
七、25岁以下的年轻人工作倦怠程度最高
根据调查数据分析得知，在不同年龄阶段的人群中，25岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠，达24.26%，其次是25到35岁人群为21.94%;35岁至45岁是13.1%，在收集的所有数据中反映出，45岁以上的人群中没有表现出明显工作倦怠现象。随着80后逐渐成为当今职场的主流群体，其特有的群体性格特征，导致35以下的人群的工作倦怠程度高达20%以上。
八、安徽职场人士工作最倦怠
数据显示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次为福建(30.7%)，湖南(29.4%)，内蒙古(25.5%)上海(23.3%)，河南(23%)，北京(22.5%)，山东(20.8%)，42/4湖北(18%)，重庆(16.6%)，广东(15.9%)，倦怠程度最低的是浙江，仅为(11.1%)。相对于经济兴旺地区，安徽地区经济开展缓慢，人才流动率较低，企业中的员工不能像在北京、广州等经济兴旺地区的企业里经常接受不同的工作挑战，工作倦怠状况较易产生。
九、印刷、石化、计算机三个行业工作倦怠最严重
数据显示，〞印刷、包装〞为工作倦怠出现比例最高的行业，工作倦怠比例到达45%.各行业工作倦怠程度(从高到低排列)：印刷。包装(45%)，石油。化工(30%)，计算机(硬件。软件)(27.5%)，生物制药(27.2%)，物流。运输(26.6%)，贸易。进出口(25%)，旅游餐饮(25%)，互联网。电子商务(23.8%)，电子。通讯(22.7%)，汽车。摩托车(20.6%)，纺织品业(18.7%)，教育。咨询。培训(18.1%)，家电业(15.7%)，金融。证券。投资(15.3%)，房地产。建筑(15.2%)，传媒。广告与医疗。保健。卫生效劳(10%)。
据了解，在繁重的工作强度下，员工极易产生工作倦怠。而通过对接受调查人群的后期采访，发现印刷、石化、计算机行业员工工作强大最大，并且加班现象尤为突出。
调查说明：
“工作倦怠现状〞调查采用网上自愿匿名填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群，对于上网比例较少的人群不具备代表性。尽管采取了多种措施过滤不合理数据，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。调查采集样本的分布并非十分均匀(主要集中在几个大城市和兴旺省份)，对某些参加者较少的地区或者行业，本调查数据可能不具有代表意义。2022精选职场调查报告(四)浙江大学就业指导与效劳中心向今日早报独家发布《浙江大学XX届毕业生择业规律、起薪状况与职业适应调查报告》，这是该校首次大规模地对毕业生开展的跟踪调查。
据悉，该报告调查对象为该校已落实工作的9000名XX届毕业生，其中包括本科和硕博毕业生。调查从XX年年1月开始，采用无记名问卷填写形式，通过邮寄的方式发放和回收，实际有效问卷1560份。
调查耗时长达半年，主要涉及毕业生就业起薪、择业规律、职业适应能力三方面内容。经过数据分析，报告总结出8项根本结论，勾勒出大学生初入职场状况。
43/4调查
学历越高，起薪也越高
毕业后，第一份工作起薪凭借什么来定位呢?这份针对浙江大学XX届毕业生的调查结论显示，学历对起薪有较大影响，学历越高，起薪也越高。另外，性别、地域、行业、单位性质和工作岗位类型都是影响毕业生起薪的重要因素。
不同专业，起薪差距相当大。调查数据显示，无论是本科毕业生还是毕业研究生，计算机学院起薪都最高，分别达3716元和6158元，起薪最低的分别是教育学院本科毕业生XX元、环资学院毕业研究生2175元。可见不同行业、不同学历带来的起薪差距也比拟显著。目前而言，it行业的毕业生起薪6158元高居榜首，且遥遥领先。
从性别上看，男性与女性起薪差异不大。本科毕业生男女起薪差距为520元，毕业研究生男女起薪差距为826元。在事业单位或者当公务员，男女工作收入差不多。但如果是在三资企业、民营企业就业，起薪差异会比拟大。
受调查者中，本科毕业生平均起薪为2732元，毕业研究生中，硕士生为3721元，博士生为3765元。本科毕业生与毕业研究生相差1000元左右。但是，通过数据也发现，硕士生和博士生的差距不是很明显。
针对这种现象，浙江大学就业指导与效劳中心主任金海燕分析认为，本科生阶段学生接受的一般都是通识教育，或者说是素质教育，针对社会上的产业或行业知识所学不多，入职后上手较慢，需要较长时间的培训，因此相应的薪酬会低一些。
“硕士研究生对一个行业算是已经入门了，而且去企业的多，薪酬比拟高是可以理解的。博士研究生目前看来薪水不是很高，但可以预期的是，它今后的增长曲线会更陡。〞
金海燕说，博士毕业生起薪不是很高的另一个原因是，他们毕业后进高校、研究单位工作的比例最大，这些单位起薪一般都不如企业高，但随着资历加深，博士的科研提成等收入进来后，其薪酬优势会逐渐表达出来。
期望与实际薪酬差最高达1393元
44/4求职前，你对月薪的期望值是多少?调查说明，大学生对薪酬期望还是偏高的。
记者从报告中发现，不同专业背景的毕业生，月薪期望值参差不齐。以本科毕业生为例，浙江大学材化学院和计算机学院的薪酬期望值较高，均值在4300元左右。信息学院、电气学院和外语学院次之;理学院和人文学院最低，均值在2900元以下。
月薪期望值与实际月薪(不包括年终奖)之间，材化学院、外语学院和教育学院的毕业生差距最大，期望值高于实际值在1000元以上，其中，材化学院的毕业生以1393元差值位居第一;理学院、信息学院、人文学院的毕业生较实际，月薪期望值和实际值之间差距在500元以下。
期望越高，往往失望越大。金海燕告诉记者，有的学生在未出校门前，常常会把自己定位得很高。〞主要是他们还不是很了解整个行业行情，或者高估自己的社会价值。〞期望与实际薪酬差过高，会直接影响到对工作的满意度，甚至开展为跳槽的动因。2022精选职场调查报告(五)近日专注出境自由行，中国年轻人出境游第一品牌——来来会联合备受职场年轻人欢送的工作社交类app--脉脉共同发布了《XX职场年轻人出境游方式调查报告》。此次调查共设8个环节12个问题，覆盖了近百万职场年轻人，并从中抽取1400个样本进行统计。这些样本中女性占到了78%，63%受访者是踏入职场不满3年的〞职场菜鸟〞，而从事互联网行业工作的人数比例为30%。
长假&小假，都要打着飞机去旅行
互联网行业作为节奏快、压力大的行业之一，〞职场菜鸟〞们所面对的压力剧增。而随着越来越多国家放宽对国人的签证申请条件，年轻人想要走出国门，去看看外面的世界变得越来越容易实现。〞说走就走的旅行〞变得真正可以实现。XX年全年共有8个公众假期。在这些公众假期期间，68%的职场年轻人首选旅游作为减轻压力的方式，另有12%人选择看电影，10%会听音乐放松。
旅途减压
身心愉悦
在这些选择旅游作为减压方式的人群中54%认为旅游带来的愉悦感可以放松身心，有效减轻压力;以开阔眼界为目的的出境游人数占到42%;同时有3%的人认为在旅途中结交新朋友是非常有趣的事，这也是他们出游的原因。
45/4“旅游是非常好的减压方式，尤其现在出国游的价格比国内游还廉价。我个人就经常利用小长假或者周末，飞去临近的韩国和新加坡。品尝美食放松心情，再精神饱满的投入工作中，这样劳逸结合花钱不多的减压方式特别受欢送，我身边的越来越多的朋友都会选择这样的方式。〞参加调查的李小姐表示。
结伴玩耍占大多数
年轻人群体都希望在旅途中讲求释放个性，找寻真我，不喜欢被约束，所以他们是出境自由行的主要人群。调查结果显示，选择结伴自由行的人数高达71%，单独自由行也占到了22%，而通过传统的旅行社报团的只有7%。
热带海岛是主流，欧洲小镇也不错
在热情阳光照射下的细软沙滩上轻嘬饮料，静下心来捧上一本书细细研读或潜潜水游游泳…这种惬意悠然的度假体验被不少年轻人推崇。所以在目的地调查方面，热带海岛不出意外以49%票数占据首位;愿意体验欧洲小镇文化的选项到达36%;有10%心仪风情古堡;另有5%的人群选择了野外探险。
逃离城市，大自然生活令我返璞归真
在这5%选择野外探险为数不多的人群中，68%的人是因为〞想在旅行中放松，找回城市里丧失的自己〞而选择此项;不断挑战，超越自我也是现代职场年轻人的特点，因此有24%的用户选择此项原因是〞想挑战极限，锻炼自己〞;还有8%的用户是希望〞体会旅行艰辛，给城市压力找个平衡点〞
自由行参与感极强，才更表达价值
也许对于很多职场年轻人来说，出行前的准备工作是非常令人兴奋的。根据自己的喜好，不断查看地图设计属于自己的独特行程;在茫茫互联网中搜索相关的攻略，通过这里行间的分享，还未出发却已真切感受到旅途的美妙。这些痛并快乐着的过程就是自由行的乐趣!强参与感为旅游注入了不一样的意义。因此在〞我在多人旅行中，通常扮演的角色是：〞这个问题上，41%受访者非常乐意做旅行总筹划师，规划旅途的方方面面;在旅行中做参谋，为筹划师出谋划策的人数位居第二，到达37%;20.5%的受访者很享受跟着他人走，来一趟不操心之旅。
公司出游，呼声最高
此次调查显示：高达76%的公司每年没有公司团队旅游。大多数职场年轻人呼吁公司团队出游，认为团队旅游不仅可以减轻员工压力，使员工更好的投入工
46/4作，更可以增强公司凝聚力，使团队气氛更轻松。据统计，〞职场菜鸟〞的带薪年假数在5-10天之间占48%;享受10天以上带薪年假的为34%的人群;而带薪年假缺乏5天的人群占18%。
同时，最受年轻人青睐的公司出游目的地仍然为热带海岛，此比例为42%;野外探险的比例上升至10%。
针对此现象，来来会考虑到创业公司团建难，而年轻员工非常需要这样的出游，专门推出为创业公司团建定制补贴的outing新线路产品。通过游戏的方式，齐聚员工心愿，借助来来会团建，使出国outing更加容易。
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第6篇：职场个人品牌
职场个人品牌：让生命品质得到提升
从古到今，从小到方圆百里广受欢送的张记酱肉、李姓师爷，大到青史留名、个性昭彰的诗家、文豪，很多人其实都在无意间建立了个人的品牌。三国时期的诸葛亮更是一位经营个人品牌的绝顶高手。他不但隐居隆中时即已名动天下，还成功为后世创造出智者的标准形象──羽扇纶巾、足智多谋。
一位资深人力资源网站执行总监这样总结：“个人品牌不能简单地理解为名气。它是由知识、技能、经历、个性和知名度等方面组合而成的综合体。〞那么具体来说，塑造个人品牌需要哪些要素呢?拥有什么样的素质，才能成为拥有鲜明闪亮个人品牌的少数人呢?
建立个人品牌首先要进行“品牌定位〞，弄清楚你擅长什么，想要什么，你的价值在哪里等问题非常重要。每个人都有他内蕴的精华，建立个人品牌的首要步骤就是观察自己，发现自我亮点，找出你自己独有的个性、特长或优势，然后把自己的个性、激情、经历都融入到品牌塑造中去。
4/4每个人都具备不同的特质，个人品牌就是要充分开发出个人独特内涵中最有价值、最有影响力的那一局部来进行经营塑造。你的竞争优势在哪里，你的个人品牌价值就在哪里。
在建立个人品牌的过程中，在开掘自身个性的同时，要注意寻找到一些可以强化自身品牌的识别标志。这些识别标志可以帮助别人更好地理解个人品牌所传达出来的信息，加强品牌信息的有效送达和有效接收。
如果说品牌最核心的东西是质量保障，那么个人品牌最重要的就是品质保障。在打造个人品牌的过程中，我们可以借助各种手段来扩大自己的影响力，加强别人对你的认知，但这些只是外在的、辅助性的工具，而真正的根基还在于我们内在的人品。无视人品修养，过分追求其它都是无实质意义的。
如果我们能够经营好自己的个人品牌，这会让我们个体的生命品质得以提升。而且就像美国人戴维·麦克纳利所说：“树立起并活出一个出色的个人品牌，这不仅是为你自己，也是为了别人，这是你能够做的最好的投资。
药品市场调查报告
礼品市场调查报告
成品油市场调查报告
保健品市场调查报告
艺术品市场调查报告
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篇七：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
国外有位广告大师级广告前辈曾说过，他用脚去创意。脚带动我们去看，去观察，去发现。对需要解决的问题的提炼以及创造力的诱发亦由此而生。脚有苦劳、更有功劳。我们做市场推广策划的第一步——市场调查，更是离不开这双走动的大脚丫子。
用一句通俗的话来讲，做广告不做调查，就如同进厕所不看男女性别一样，简直是胡闹。
调查就是如此的重要，以致于我们不能用丝毫顽皮的语调来写它，它是一种科学，来不得半点的马虎，没有它，非撞墙不可。看一看吧，有多少成功的广告策划是没有经过详细的调查呢？调查是方向盘，是指南针，是黑暗中广告的灯塔。
可能有人反驳说，我们公司在整个广告策划中并没有进行任何的市场调查，但是我们依然成功了，商品依然打出去了，广告目的依然达到了。这样的例子不是没有，但那只是顶着风险的偶然，这种做广告的态度是不可取的、是不科学的、是违背广告的原理顺序的。你可以试想一下，一个初出茅庐的广告人会有多少胆识去选择这条捷径呢？不进行市场调查却依旧能够达到效果，这也只能解释为，是靠广告创造者已有的丰富经验罢了。只有通过这种经验的累积，才能在没有调查资料的情况下，仍然能够凭借着过去的经验去完成。但是，你也要明白现在的经济环境变化的是多么之快，过去累积的经验毕竟是“过去”，这是过去式不是现在进行式，更不是将来式。这样的经验你能用一次、两次，你能次次都用吗？我们的经验要跟随不同的经历做及时的更新，掌握受众们不停变换的需求，才能做出时尚、现代而又有效的广告。你做的广告不是给你自己看的是给受众看的，受众是不可动摇的中心。那么如何去了解受众，就需要一份有效的市场调查。
总之，要做广告，科学的调查是第一步，调查的前脚迈出，广告的后脚才能跟上去，否则你一定会摔跟头。
一、市场调查牵着广告走
市场调查就是用科学的方法、客观的态度，以市场和市场营销中的各种问题为调查研究的对象，有效的收集和分析有关的信息，从而为明确事实和制定各项营销决策提供基础性数据和资料。
市场调查是为营销者提供信息，帮助他们发现并解决营销问题。而将其放在广告策划中，同样也是帮助创意者发现需要在广告中的侧重点，使我们能够完全在简短的广告词中或是有限的电视广告画面上，把受众需要的东西淋漓尽致的完全表现出来。换句话去说，市场营销决定着广告创意的定位。在社会营销观念已经形成的今天，走上市场的商品都是本着一种长远利益的生产与营销态度，广告创意同样不能满足于一时的需求，应当将创意与市场结合，相辅相成而不是互相脱离。打个比方来说吧，古代的将领士兵在开辟城池时，需要占领的是一座座大山而不只是一个小小的丘陵，而相同，我们在为一个商品开辟它的“城池”时，需要的是长期占领住一个大面积的市场，而不只是短暂的获得小利润的街头集市。如何才能把握好这个尺度呢？如何才能保障和竞争对手打长久的胜仗呢？那就需要我们走进市场、了解市场、总结市场，《孙子兵法》中说：知己知彼才能百战不殆，依我看作广告也应该本着这种态度。
任何事物都具有它的两面性，准确的市场调查能够给我们带来预想不到的效果。不言而喻，不准确的市场调查也会给我们带来不可挽回的损失。就拿移动通信品牌来说吧，它就出现了广告策略的严重失误，而这个没有必要出现的失误，就是因为它没有进行应该进行的调查。在中国移动通信公司刚从邮电局分划出来的时候，通过市场调查他们发现了一个有趣的现象：中国移动通信公司的无提示知名度常常比联通更低。许多消费者不是不知道移动公司，而是习惯模糊的把它说成是：邮电局、中国电信、电信等等。中国联通和其他几家通信公司一样，走了一条蓝色的品牌路线；在品牌发达的国家里，一个品牌总是尽可能的让自己的品牌和竞争对手不一样，通过系列的调查，研究出与众不同的突破点，这种不同常常表现为冷暖之争，例如：红色的可口可乐；黄色的柯达，绿色的富士。反观，我们的移动通信运营商，在品牌的起步阶段都在蓝色里挣扎，不知道今后何时才能树立起个性化、差异化的品牌形象。遗憾的是两大移动通信运营商很少有意识地按照自己的品牌内涵去制作和发布广告。发布出的广告也根本不去迎合受众的需求，你要精确掌握该表达的内涵，就必须深入市场，进行调查，不深入？不调查？你怎么做出有效的广告？看看中国移动的两条电视广告吧，这里且称为乡村篇和电梯篇，广告诉求都是有关移动网络覆盖的，一条表现中国移动的信号在农村无处不在，另一条讲述在电梯内信号也不消失，两条广告片的格调相似，主角都是小人物，通过夸张和幽默来表现广告诉求；但是这样的广告表现形式和中国移动的“稳重”、“实力”的内涵相去甚远，为什么不用开着小轿车在乡间野餐这样高贵、典雅的场景来表现中国移动在农村的网络覆盖？为什么不用总经理之类的人物主角来演示电梯的信号覆盖？联通的广告多走情感诉求路线，典型的广告片有听海篇和国外游客篇，两个片子里都有老头，听海篇给人的感觉过与凝重，不管怎么样，两个片子都没有表现出联通应有的“年轻”、“热情”和一点“时尚”的感觉。联通CDMA的广告创意也很失败，按照联通原来的打算，CDMA针对移动电话的高端用户，换言之，就是那些年龄稍大，主要把手机用于商务沟通的用户，然而，我们在世界杯期间看到的广告令人啼笑皆非：一群减肥的人在那里跑来跑去，面对一个胖傻瓜大笑。试想一下，中国移动的高端用户有几个人愿意接受这种形象？更可笑的是：我周围的不少人误认为那是一个减肥广告！真不知道广告发布前的效果测试是怎么去做的。
市场调查往往是牵着广告走的，开了好的头，才有好的结果。开不好头，后面的结果也不会有什么可吸引受众的地方。可见，市场调查的重要性是有目共睹的。
二、如何迈出第一步
明确了市场调查的重要性，那么就要着手于怎样去搞市场调查了。这个环节可以称之为是市场调查中最为重要的一个环节，做好了这个环节才可以为创意工作提供信息、打好基础，反之倒会浪费资源，误导创意者的判断力。
我认为有效是广告的硬道路，那么有效也是调查的硬道理。调研人员在起草一份调研提案时，必须要明白自己在干什么、明确的目的是什么？市场调研不是为调研而调研，而是为策划去调研，为策划而服务。那么如何去搞这个调查就成了最为核心的首要问题。市场调查并不是出于我们的随意想象，没框没架的，没有科学的模式、科学的规律，而任凭我们想去怎样调查就去怎样调查的。市场调查一般会分为：消费者研究、动机研究、产品研究、市场分析、销售分析与控制、广告研究和预测研究这7大类。
在做一份调查时，经常出现的类型大致就是这7大类，依照这些类型我们通常见到的调查方式会有问卷调查、电话调查、街头调查、还有现在流行的网络调查等等。它的重心一是研究人（消费者）二是研究物（自身商品），策划者借此深入市场与消费者形成互动，既遵循了科学的调查类型，又巧妙的将消费者与商品结合起来做出有效的调查，正因为有了这份有效的调查报告，我们才得以了解了市场，知道消费者想看到些
什么？想听到些什么？在满足了受众欲求的情况下，才能够知道广告应该表现出来的是什么，自身的商品需要的是怎样的广告效果，最终做出有效的广告来。这层关系就如同生物链一样，环环相扣，缺一不可。这条链上没有丝毫的捷径可走，前面的工作直接影响着后面的结果。因此，如果没有对消费者，这个最重要的对象加以透彻分析的话，这个调查不过是在浪费人力、物力、时间和金钱。
上面说到要做有效的调查就应该围绕消费者这个中心，为了保证调查的精确，我们就要有针对性。这个针对性指什么呢？就是指什么样的商品应当针对什么样的消费者。当你清楚的了解你所要宣传的商品类型时，在做这个调查前你就应该明白你的商品面对的是一个什么消费群？一个什么年龄群？什么经济层？什么知识层？比如说：做化妆品广告你的调查群大多就应该是女性，分的清楚一些，你的化妆品是少女型的你就应该去调查少女，你要做的化妆品是中年型的你就应该去调查中年；你要做骨质疏松的保健品，你就不该再去研究是少女还是中年妇女，你就该去深入需要加强骨质的老人群；你要做的产品是面对工薪阶层的消费者，你就不能去再去面对高薪阶层做调查；你要做的产品是面对白领阶层的，你就不能去调查农民。就是说这个工作一定要对号入座，不能不分类型不分种类的乱调查乱研究。
就以美加净防晒霜来说吧，在各大防晒霜硝烟四起的市场情况下，同一类型的产品中是很难找到特别的突破点的，要在各个防晒霜中做出与众不同的广告是很难的。在这样竞争激烈的情况下，美加净便把切入点放在了研究消费者身上，策划者将消费人群精细的划分为：18—21岁、22—25岁和26岁以上这三个年龄段。对不同年龄的不同需求做出不同的调查研究来。
18—21岁的消费群正处在青春妙龄时期，他们心理上追求的是自由自在和享受青春。
22—25岁的消费群，无论从消费意识而言还是消费观念而言，他们都已经趋于成熟阶段，在功能上大多追求的是提高皮肤质量，而在心理上追求的是抓住青春时光。
26岁以上的消费群，在功能上他们大半追求的是延缓衰老，心理上追求的是展现成熟女性的魅力。
美加净根据这个年龄阶段的精细调查，寻找出了三个不同阶段的相同点与不同点，在调查过程中抓住商品所要针对的核心，从调查结果中再加以提炼，最终使自己的产品得以促销，实现了广告的效应也得到了自身商品的经济创收。
市场调查是一个动态的过程，没有科学的程式化的步骤，除了注意调查准确的针对性、调查方式的注意，在任何环节上我们还应该注意创新。市场调查的创造性思维，不能仅仅在调查开始前的头脑风暴会议上绽现，而应该贯穿于整个调查设计和实施过程中去。在调查的过程中深入挖掘，使有效信息无法与我们矢之交臂。
三、达到“脚”和“脑”的和谐
如果说市场调查是广告成功的前提，那么，广告创意就是广告自身的灵魂。市场调查固然重要，但如果没有将统筹的数据结果很好的利用、很巧妙的与广告创意结合，再精确的市场调查也会失去它的价值。反过来说，如果创意脱离了调查，在创意的同时，没有坚实的调查结果去做广告的根基，那么再艺术的创意也只能是一座空中的楼阁，使人渴望而不可及。
调查是策划的第一手任务，那么接下来的工作就是调查统筹、品牌的定位与广告的最终创意，这些都在调查与广告创意互相结合的范畴之内。如果把创意比做是美丽灵气的金鱼，那么调查就是供给金鱼生存的淡水。可见，调查与创意是互相牵制，互相影响的。那么，如何将调查结果很好的融入到创意中来，就成为了即调查之后广告出炉前的最为棘手的问题。
如果说，市场调查是用脚去完成的，而策划则要靠脑袋去创意。只有达到“脚”和“脑”的和谐，一件“融合的精品”才能长生。
让我们来看一则成功的“融合精品”吧！大家也许都知道在2003年第八届福建优秀广告评选中，福建新思维企划公司创作的“三棵树健康漆”电视广告《自然更精彩篇》，荣膺影视类唯一金奖，同时，三棵树“绝对系列”获得平面类银奖。更重要的是，随着三棵树在中央电视台、各地方电视台广告播出后，迅速的取得了消费者的认知和市场的信心，行销全国的网络体系在不足一年的时间内初步建成。对于近年来备受关注、群雄逐鹿、各实力厂家都在积极探索品牌运作的涂料行业，三棵树带来了一阵清新的风，带来了新的模式，也带来了新的启迪，让本土涂料品牌与国际品牌比肩逐鹿。
我们都知道策略创新是对一个品牌定位的核心点，三棵树把这个核心的前期工作落在了市场洞察工作中，广告公司营销中心的专业人员分为两路，分头奔赴福建的主要城市和周边的浙江温州等具有代表性的市场，进行第一线的调查，掌握第一手的资料。之后的工作主要是对消费者的调查、经销商谈记录与专业数据进行了整理、分析与提炼。在这个调查中，他们发现了消费者对涂料的需求存在着几大显著特点：消费周期长，而决策周期短；
品牌效应强；涂料行业整体上全面进入第二代，正在向第三代发展。
有了充分的洞察后，创意者们认为涂料品牌的竞争不仅在于制造差异点，更关键的是应该去占领一个具有战略意义的差异化平台，即核心价值定位，积累、建设自身的品牌文化，从而形成长久的竞争优势。
经过一系列的调查与调查后的总结统筹，三棵树品牌定位在了：“三棵树是高品质、环保型涂料的代表；三棵树意味着出色的涂装效果，意味着充满生趣的、清新健康的生活；三棵树是最具人文关怀的涂料品牌”。有了这样的总结，需要的只是将这个主题很好的切入创意中去。这样定位的中心突显出的是“自然”这样一个主题，“自然”代表了环保、安全、健康的产品特性，代表着自然、美观的涂装效果。“自然”是市场调查统筹出的精华，将“自然”融入创意中，得出了“自然更精彩”的品牌口号！“自然更精彩”不但到位的强调了产品健康环保的特性和自然美观的涂装效果，又巧妙的点出了涂料的内在品质与三棵树带来的精彩生活——带你进入大自然般美好的家居生活空间。
我们知道，在创意阶段，如果你的表现手法流于平淡，效果肯定会大打折扣，出色的构想是关键，牢牢的去抓住通过调查得来的结果，知道该表现什么忽略什么，是广告创意的关键，成功的将二者结合是广告整体成功的关键，这三个关键是广告实现价值的决定者。
回头来看看以往涂料产品的电视广告，往往都偏于产品功能特点的阐述介绍。影视广告片往往带给消费者一种“冷冰冰”、无生命、远距离的感觉，根本感觉不到那种贴近家庭的温馨、亲切、美好的生活气息。其实一切的广告思维创意都是出于丰富的生活的，越精彩的广告创意越接近平常生活，正是因为接近了生活，挖掘了受众的心理，受众才能很轻松的接受它，很牢固的记住它。在三棵树的影视广告中，广告
商赋予三棵树一种人性化，可触摸的、可感受的、亲切的难得感觉，牢牢的把握住“家”的关键突破点，创意出一种截然不同的风格。在平面广告创意中，创作人员依然巧妙地将年轮、鲜橙、唇膏、粉扑这些寻常事物与三棵树包装桶相结合，准确地、形象地表现出三棵树健康漆环保的、健康的、时尚的、细腻的、自然的、环保性的产品形象。
掌握了第一线的调查研究资料，并不意味着你就已经得到了成功，这个时候你千万不能松懈，利用好了资料你就可以像三棵数一样，漂亮的广告，耀眼的荣誉通通尽收眼底。利用不好这些资料，你便会跌入万丈深渊。我不经意的想起，在不久前我的广告老师让我做创意练习，为中国邮政的个人报刊征定业务做一条电视广告，为了让我有进一步的了解，他把他自己的一手资料拿给我看。平日里在电视广告中，我经常注意的是一些洗发水、食品、化妆品等这些较为关注的产品，所以当我拿到这个题目时，根本无从下手。在对资料反复阅读的情况下，我看到了很多的前期工作，其中包括了详细的市场调查结果。当时，我并没有将注意力放在这些调查上，而是被老师的打地鼠游戏深深吸引，他将其作为邮政个人报刊征定的网络广告，在这样的启发之下，我认为电脑游戏最大的利用点就在于可以让受众在消遣中与我们得到足够的互动。于是，我也将电视广告设计成为了人人皆知的电脑游戏超级玛莉。但是当我将创意脚本发给老师后，却在很短的时间内被老师否决掉了，否决的最大原因是：你做的广告是否与中国邮政的形象相否？通过反反复复的思考，我明白超级玛莉与打地鼠虽然同是对游戏的巧妙借用，但是可取与不可取的关键点就在与用什么方法去表达，打地鼠的可用点就在与它用在了网络，网络本身就是一个娱乐、休闲、非正规的现代人消遣的工具，如果把网络广告做的过于正式，倒不符合网络的性质，网民也不会去注意。相反，电视虽然也是一种消遣，但是电视节目、广告都分性质，它有严肃的一面也有轻松的一面，相对于网络这个虚幻世界，电视中的每一件事物都是出于生活，真实可信的。仔细琢磨，我发现自己并没有很好的利用市场调查的结果，在这些调查结果中不难看出中国邮政在人们眼中的固定形象。所以，在电视广告中，它所要表现出来的，应该符合人们对它的习惯形象，那是一种严肃又不缺轻松、大气又不乏时尚、高贵又不丢亲和的形象，这种表现出来的气质即与中国邮政的自身形象相结合，又与大众口味相符合。在最后的创意中，我以一名中国邮政的邮递员为主角，平常的孩子、老年人、白领为配角，选取了很生活化的场景。在受众容易的接受的情况之下，使其轻松的了解个人报刊征定这项业务的好处。虽然说，这个创意也欠成熟，但最起码没有在轨道上脱离的太远。经过总结，我认为，要做有效的广告，真的不能离开调查。而这里的关键点就在于有了调查，你还必须很好的去利用这份调查，否则必然会是前功尽弃。
四.长短结合、远交近攻
策划、创新是一把匕首，市场调查则是一把长矛。长短结合方能做到远交近攻，无往而不利。广告是以人为中心的，围绕人、研究人。只有深入人心，才能引起共鸣。面对着人——这种思维最复杂的动物，决不能想当然地主观判定他们是怎么想的、是如何做的。只有客观地去观察他们的行为，了解他们的思想，才能得出正确的判断。
在当代市场研究中，不要指望某个调查项目只需要一种方法或技术就能顺利完成。正是因为这样，现在的调研设计显得越来越复杂并富有技巧性、创新性。
做广告就如同一门技术一门手艺，需要你不停的去总结经验掌握新的技巧。只有在一次又一次为不同类型的商品去做广告、去做调查，然后不停的去总结通过调查得来的精髓，将这些精髓积攒起来，我们
才能够做出越来越好的广告。如果用相同的方式方法对不同的商品进行一成不变的调查，广告就永远不会得到创新，你的广告就永远停留在一款模式一个格调一种感觉。从没一次的市场调查中吸取经验，把下一次的调查做的更为精细更为实际。不要丢弃这些调查，不论是过去的还是现在的，将它们有类型有目的的归类划分，比如说电子类的归为一类、日用品的归为一类等。而在电子类中，将手机、电视、冰箱、微波炉等等再划分开，也许你昨天做的是西门子的手机，专门为此做了针对性的市场调查，而当你今天针对LG时无从下手，你可以适当的翻阅西门子市场调查的资料，帮助你提醒你一些可以借鉴的东西，这些可贵的一线资料并不是只有一次的利用值，它所发挥的作用是不可小看的，在新的调查过程中，如果你回顾一下堆放陈旧的旧资料，经常会发现许多有价值的信息和现象，一些需要进一步深入的问题，这时“陈旧”会“翻新”。我们做广告是代理着企业去实现它的各种目的，正确的认识目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。市场调查是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。因此，我们必须重视市场调查，做好市场调查，认识市场调查的重要性，了解市场调查的不同方式，掌握市场调查的技巧与方法，将调查研究的结果、资料与产品的实际情况相结合，在新的调查中利用旧的调查，结合经验努力创新，使我们的广告蒸蒸日上，继往开来
篇八：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
如何提升品牌形象？在市场竞争日益激烈的环境下，如何塑造优秀的品牌形象是提升产品市场竞争力的关键，也是企业关注的焦点，，消费者在购买任何产品时首先考虑的就是产品的品牌，以及品牌背后所代表的产品内含、企业实力、产品质量和售后服务体系等。在科技迅速发展、产品同质化严重的大环境下，技术、质量等硬件指标已经难以独立支撑优秀的品牌形象，越来越多的企业开始注重品牌的形象包装，那么要如何提升企业的品牌形象呢？本文接下来就从几个方面来谈这个问题：
一、.文化赋予品牌附加价值
品牌是市场竞争的强有力手段，但同时也是一种文化现象。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的，消费者购买产品，不仅选择了产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位。当产品同质化程度越来越高，企业在产品、价格、渠道上越来越没有优势的时候，品牌文化正好提供了一种解决之道。
二、品牌自身的建设
1.品牌所处行业的市场调研，结合企业自身优劣势，进行自身的定位。进一步对品牌命名、企业文化理念和广告语的创建。
2.商标设计，店面形象设计。尤其拥有对外直销的实体店面的企业，当然首要是专卖店形象设计，毕竟是直接面对客户的场所，尤其此场所的形象好坏直接影响客户的体验心情进而影响购买欲，尤其对于新客户，店面形象设计显得极其重要。那么，专卖店形象设计其中包括专卖店VI设计（视觉设计）和SI设计。
3.人文建设，对社会的关注，尤其企业需要具备一定社会使命感并付诸行动，提升公众好感度。
三、品牌的推广
要提升品牌的形象除了品牌资深的建设，最终要的就是品牌的推广，品牌的推广建立在品牌自身的基础上的，但是只有加强品牌的推广，才能达到提升品牌形象的最终目的，要做好品牌的推广，可以从以下两个方面着手：
1．实体的推广
要提升品牌的形象，推广是必不可少的。实体推广是比较普遍采用的一种方式，拍广告在电视，电台播放，在报纸上发布平面广告，张贴海报，在街上散发广告单等等，这些都是企业用来普遍提升品牌形象的方式。这些方式各有各的优势，但是对提升品牌形象都是比较有效果的。
2.网络推广
成本低，见效快，回报高的网络推广是目前企业比较青睐的一种推广方式，无论是推广产品、企业还是品牌都非常有效。在SNS社区、论坛、博客等发布软文，将产品信息发布到各大分类信息平台,将产品供求信息发布到各大B2B平台，提升网站在搜索引擎的排名，利用网站推广产品或品牌，将自己的最新产品信息以邮件的形式发布到用户邮箱中，这些都是目前比较普遍的网络推广方式。将这些推广方式综合运用，优势结合，网络推广就能达到一个比较好的效果。如果人力不够，也可以用营销软件来实现。笔者知道一款还不错的组合营销软件SKYCC，将多种有效营销方式优势结合，能够实现多方位多平台推广，且操作简单，管理方便。
篇九：市场调研对树立品牌形象有哪些积极作用?
有关市场营销调研报告关于市场营销调研报告
导语：国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，以下是本文库为大家整理分享的关于市场营销调研报告，欢迎阅读参考。
关于市场营销调研报告酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
从买白酒的用途来看，约52、84%的消费者用来自己消费，约27、84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26、7%，10～20元的占22、73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18、75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10、23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之
间，约有15、34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21、59%的消费者选择五粮液，10、795%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有10、2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5、11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换1的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒
类产品的销售有着一定的影响作用。
关于市场营销调研报告市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。
为了对市场营销有更好的了解，我们实地参观了广州鱼珠国际木材市场，广州珠江房地产有限公司。
广州鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势：首先，该企业规模大档次高。市场由实力雄厚的广东物资集团投资建设，陆地面积36万平方米，拥有3000吨级货运码头，两条铁路专线连接全国铁路网。市场布局合理，道路宽敞，主干道宽30多米，支干道宽20米左右，设有大规模大定位高上网型停车场。根据产品种类分原木中转及储存区、实木板枋材销售区和人造板销售区；另有制材及木材干燥配套加工区。有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站，发布木材供求信息及价格，信息实用、迅捷，具有权威性、是广州木材价格的晴雨表。
其次，品种多质量好。仓储式经营各种国产及进口原木、实木板枋材、木地板及人造板，主要适于家具制作、装饰及
造船等用材。被中国木材流通协会授予“用户采购质量信誉双保障放心单位”。
第三，功能多服务全。市场拥有进出口经营权，可办理木材及制品进出口业务，是广州出入境检验检疫局进口木材共检单位，可提供权威性的木材检尺、检
验、识别；可直接办理木材检疫出省放行手续；可协助进场经营业主办理存货抵押贷款，提供融资服务；设施齐全的物流配送中心，为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务；设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍，24小时提供安全保卫服务。第四，地理位置优越。东依黄埔港码头；西接环城高速公路连接广深高速公路和华南快速干线，邻与琶洲的新“中国出口商品交易会”；南濒珠江主航道，与著名的黄埔军校隔江相望；北靠双向八车道的黄埔大道及地铁5号线，支线与中山大道、广园东快干线相连；是珠江三角洲交通黄金地。
因此，该企业在市场上也占据有一定的地位。
广州珠江房地产开发中心有限公司是20**年广州十大明星品牌候选企业之一。广州珠江房地产开发中心有限公司是广东珠江投资有限公司下属大型房地产企业，创建于1993年，是一家以房地产为主业的企业集团，成立10年间，投资版图已拓展到广州，北京，上海，天津、深圳、西安等地。珠江地产是一家具有高度社会责任感的企业，“以客户为中心”是珠江地产的经营理念，珠江地产已经建立起了一整套
完善的服务体系，从规划设计到工程质量，从注重生态环保到追求人性化设计，从售前的服务到售中、售后的服务，处处体现珠江地产的尊贵服务，珠江地产旗下楼盘全面引进“红帽子”酒店式尊贵服务，实现24小时尊贵贴心的服务。
珠江地产历来重视社区文化建设，注重优秀文化的传播，在社区内积极倡导健康向上的各种文化娱乐活动，不断丰富社区的文化内涵，打造社区灵魂。珠江地产举办的各种活动品味高、富有文化内涵，受到不同年龄层次业主的喜爱。珠江地产客户俱乐部——珠江会为业主举办了上百次大大小小的活动。如为期四个月的“珠江地产之夏？置业动感之旅”大型系列主题活动，持续两个月的珠江地产杯足球超级联赛，珠江地产之夏千人登山活动、东方夏湾拿花园生态荔枝节，李阳疯狂英语经理人专场演讲，英国雕塑大师安东尼《土地》艺术展，老狼演唱会等，均受到广大业主的高度评价和热情参与。高尚的社区文化代表了珠江地产的项目品质，增强了业主对珠江地产品牌的忠诚度和凝聚力，也促进了珠江地产品牌的传播。
“以创新为生命”是珠江地产的经营理念，也是珠江地产长期保持飞速发展，楼盘持续旺销的重要原因。为实现产品的创新，珠江地产专门成立了瀚思设
计院、绿色住区研究所，专注于产品的设计、规划创新，不但追求健康环保等居住的基本元素，更追求人性与个性的诗意结合与完美统一。
在营销理念与物业服务方面，珠江地产更是不断汲取国内外先进的理念与经验，成为引领楼市健康发展的生力军。
目前，珠江地产的房地产业务已广泛扎根于广州、北京、上海、天津、西安、深圳、武汉等各主要中心城市，各地区的分公司均已成为当地首屈一指的房地产开发企业，所开发的楼盘也均成为当地的指标性楼盘。珠江地产正以每年数百万平方米的地产开发量和数万套的住宅供应量，以及超过30%的年增长速度，成为中国最具实力的房地产开发企业之一。本着以客户为中心。以人才为资本，以创新为生命的公司理念获得市场上经营的成功。
综合这两大企业的营销对策，在中国，适应市场的营销策略大概可分为一下几方面：
一、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买
欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品
牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20％的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
总之，企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出科学的抉择。企业要对各种营销策略择其优者而用之，且用得恰到好处，使其收到预期的成效。
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