药店工作职责药店岗位职责第1、公司各项指令和规定的宣布与执行。传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。2、完成公司下达的各项经营指标。经营指标的主要目标包括:营业目下面是小编为大家整理的药店工作职责药店岗位职责热门13篇,供大家参考。
药店工作职责药店岗位职责 第1篇
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
7、维护药店的清洁卫生与安全。
(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。
(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
药店工作职责药店岗位职责 第2篇
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
药店工作职责药店岗位职责 第3篇
出库复核员工作职责
一、药品出库必须按配送单进行。
二、保证出库的药品的配送单严格一致，包括品名、规格、产地、数量、批号、效期都逐一核对，有一项不对者不准出库。并在配送单上签字。
三、复核完毕的药品装箱并封口，各店之间的药品分开存放，以兔混淆。
四、对出库单进行及时整理并装订，保证当天药品必须当天发放到各门店。
五、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。
六、对不合格药品不准出库，比如：包装破损、有液体渗漏等。
微机员工作职责
一、微机员应分入库人员和出库人员，并各负其责。
二、入库人员负责对验收完毕的药品及时入库，并保证药品品名、数量、规格、产地、效期、批号等内容与随货同行严格一致。
三、对新进品种做好登记，并通知出库人员及时把新品种发放到各门店。
四、进货价格比以前进货价格高的药品，及时告之业务科，决定是否调价或退货。
五、出库人员负责对各门店缺货进行移库，保证库存者的药品及时出库，库存中没有的`药品报业务科。
六、对库存量很大但销售量不快的药品告知入库人员查明原因，进行处理。
七、验收入库的药品及时给所需店移库，保证门店不缺货。
八、负责效期药品的统计并上报，能退货的退货，不能退的及时想办法解决。
九、负责各门店之间的药品调剂。
十、药品出库时必须严格按照先进先出，效期药品先出的原则，以预防库存中效期药品的产生。
十、负责各门店及仓库存盘点表的打印工作。
药店工作职责药店岗位职责 第4篇
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13、积极完成上级交待的其他工作。
14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
药店工作职责药店岗位职责 第5篇
1、质量监督管理组织是药学部质量管理工作的执行、监督、指导、管理部门。
2、严格贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。
3、贯彻药学部的质量政策，具体实施质量管理、指导、监督药学部质量管理体系的有效运行。
4、参与药学部质量管理性、技术性、规范性文件的制定，提出本部门文件的修改申请和方案。
5、参加质量安全管理小组会议，就质量问题提出议题、发表意见，听取各部门质量工作的报告，就各部门质量管理人员不能裁决的问题进行讨论，并作出决议。
6、为质量安全管理小组提供质量咨询，接受药学部各级人员的质量查询，向质量安全管理小组提出质量及建议。
7、对不合格药品的审核确认，及处理过程进行监督。
8、对违反质量监督管理制度和工作程序的行为提出否决的建议。对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重问题的`药品，有权向相应部门负责人建议暂停购进。
9、收集药品质量信息，并对收集的各种质量信息进行分析和利用。
10、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
药店工作职责药店岗位职责 第6篇
1、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理；
2、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转；
3、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续；
4、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；
5、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；
6、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；
7、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境
8、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，
9、组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的`按时完成
10、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结
11、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行
12、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展
13、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作
14、协助相关部门做好顾客服务工作
15、完成公司交付的其他工作
药店工作职责药店岗位职责 第7篇
认真贯彻执行《药品管理法》以及有关法律法规和行政规章，负责药品经营全过程的质量监督、检查、指导,在企业内对药品质量具有裁决权。
负责起草企业质量管理制度，并对制度执行指导监督和检查，并有记录。
负责对质量查询、质量投诉、质量事故进行调查、处理及报告。
指导监督购进、验收、养护、销售过程中的质量工作。
定期组织召开企业质量分析会议,进行汇总并及时报告情况。
对不合格药品审核确认，并对处理过程实施监督并做好过程记录。
负责对质量信息的收集、整理、分析、传递，并定期统计。
负责对药品不良反应信息的处理及报告。
负责对首营企业和首营品种的审核。
负责建立所经营药品包括药品质量标准等内容的质量档案。
协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。
药店工作职责药店岗位职责 第8篇
出库复核员工作职责
一、药品出库必须按配送单进行。
二、保证出库的药品的配送单严格一致，包括品名、规格、产地、数量、批号、效期都逐一核对，有一项不对者不准出库。并在配送单上签字。
三、复核完毕的药品装箱并封口，各店之间的药品分开存放，以兔混淆。
四、对出库单进行及时整理并装订，保证当天药品必须当天发放到各门店。
五、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。
六、对不合格药品不准出库，比如：包装破损、有液体渗漏等。
微机员工作职责
一、微机员应分入库人员和出库人员，并各负其责。
二、入库人员负责对验收完毕的药品及时入库，并保证药品品名、数量、规格、产地、效期、批号等内容与随货同行严格一致。
三、对新进品种做好登记，并通知出库人员及时把新品种发放到各门店。
四、进货价格比以前进货价格高的药品，及时告之业务科，决定是否调价或退货。
五、出库人员负责对各门店缺货进行移库，保证库存者的药品及时出库，库存中没有的药品报业务科。
六、对库存量很大但销售量不快的药品告知入库人员查明原因，进行处理。
七、验收入库的药品及时给所需店移库，保证门店不缺货。
八、负责效期药品的统计并上报，能退货的退货，不能退的及时想办法解决。
九、负责各门店之间的药品调剂。
十、药品出库时必须严格按照先进先出，效期药品先出的原则，以预防库存中效期药品的产生。
十、负责各门店及仓库存盘点表的打印工作。
药店工作职责药店岗位职责 第9篇
1、质量监督管理组织是药学部质量管理工作的执行、监督、指导、管理部门。
2、严格贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。
3、贯彻药学部的质量政策，具体实施质量管理、指导、监督药学部质量管理体系的有效运行。
4、参与药学部质量管理性、技术性、规范性文件的制定，提出本部门文件的修改申请和方案。
5、参加质量安全管理小组会议，就质量问题提出议题、发表意见，听取各部门质量工作的报告，就各部门质量管理人员不能裁决的问题进行讨论，并作出决议。
6、为质量安全管理小组提供质量咨询，接受药学部各级人员的质量查询，向质量安全管理小组提出质量及建议。
7、对不合格药品的审核确认，及处理过程进行监督。
8、对违反质量监督管理制度和工作程序的行为提出否决的建议。对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重问题的药品，有权向相应部门负责人建议暂停购进。
9、收集药品质量信息，并对收集的各种质量信息进行分析和利用。
10、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
药店工作职责药店岗位职责 第10篇
认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。
按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
负责门店授权范围内的折扣，挂账管理，相关报表的量化分析。
上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚,坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
积极完成上级交代的其他工作。
处理好与周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。
药店工作职责药店岗位职责 第11篇
处方调配人员岗位职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；
2、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；
陈列药品的"存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；
3、负责凭医师处方调配药品，无医师处方不得调配药品；
4、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；
向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；
。
5、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
6、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；
查药品，对药名、剂型、规格、数量；
查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；
查用药合理性，对临床诊断；
7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供；
8、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。
9、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
10、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；
11、对患者反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报药剂科主任处理。
12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。
药店工作职责药店岗位职责 第12篇
1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。
2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。
3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。
4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。
5.负责办公自动化系统开发与运行管理。
6.负责公司网站的开发设计建设及推广。
7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。
8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。
9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。
10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。
11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。
12、负责公司网站的百度360搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。
13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。
14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。
15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。
16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；
维护公司的声誉，维护公司的各种利益。
18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。
19.总经理交办的其他任务。
药店工作职责药店岗位职责 第13篇
1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展，如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈担
6、要有经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
7、要有教练意识：对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
9、要有成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
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