校园营销策略【五篇】

【摘要】随着科学技术的高速发展,计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(ConsumerElectronics)即3C产品迅速涌入校园。但高校学生作为处于过渡阶下面是小编为大家整理的校园营销策略【五篇】,供大家参考。

校园营销策略【五篇】

校园营销策略范文第1篇

【摘要】随着科学技术的高速发展,计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(ConsumerElectronics) 即3C 产品迅速涌入校园。但高校学生作为处于过渡阶段的一类消费群体的特点,决定了3C 产品的校园营销必须体现其他细分市场的不同方式。潜量巨大的高校市场给3C 产品提供了机会,但目前的营销策略并不被学生群体所满意。针对此消费群体特点而提出的措施,将有助于3C产品走出营销困境。

关键词 3C;
校园营销;
营销策略

【作者简介】赵素芳,太原工业学院助教,硕士,研究方向:企业管理。

随着网络技术的发展,3C产品的普及率迅速提升。作为对新颖产品尤其敏感的一个群体的高校学生,在3C产品的选取或使用方面表现出其独特的消费特性。

3C产品通常指的是电脑、平板电脑、移动电话、数码相机、电视机、随身听、电子辞典、影音播放之硬件设备或数字音频播放器等等。高校学生所使用的主要产品为电脑、平板电脑、移动电话、数码相机、电子词典。校园营销就是企业通过采用针对校园市场的营销手段,在学校推广校园群体适用产品的一种营销方式,主要针对学生这一细分市场进行的市场营销活动。

一、3C产品校园使用现状

据相关数据显示,在高校学生所使用的电子类产品中,手机的使用率达到100%,甚至有一部分学生拥有两部手机。高校学生对3C产品的需求集中在电脑和移动电话两种产品上,而平板电脑作为2010年才出现的新产品,虽部分取代了电脑的功能,但鉴于其并无能力完全取代普通电脑,因而在使用率上低于电脑。同时,由于平板电脑的价格略高和学生族消费能力的制约,使得此类产品使用率较低。在数码相机的使用上,由于智能手机的推出和普及,智能手机的相机功能足以满足学生的日常拍摄的需求,因而对于非摄影专业的学生或非摄影爱好者而言,购买数码相机的可能性很小。智能手机的强大功能使得电子词典的使用率非常低,使用几乎都是中等教育阶段的延续。

二、校园营销的特点

校园营销是主要针对在校学生的一种营销方式,由于其特殊的消费群或顾客群,决定了校园营销的独特之处(向军,2012)。

1.封闭性。校园营销主要针对在校学生,而学生存在相对封闭性。学生获得信息的渠道非常有限,由于学生的大部分时间都在学校内活动,所接触的信息源主要是网络、广播及身边的同学。而对低年级学生而言,从中等教育阶段步入高等教育,其注意点集中于高校的新奇性,大部分时间在适应课堂的教学方式和学校的环境。高校的环境不再压抑学生的个性发挥,高校学生成为相对封闭而又极具个性的细分市场。

2.创新性。高校是最具解放思想、释放个性的环境。高校学生作为一个特殊的消费群,作为年轻的一代,对产品的新颖程度和个性化程度尤为重视,追求与众不同是高校学生非常突出的一个特点(李剑虹,2009)。因此,校园营销的方式必须足以吸引学生的眼球,应是不同于其他细分市场的创意的营销。

3.有限性。校园营销的有限性主要体现为营销对象的购买能力有限。校园营销主要针对学生群体,他们的消费主要来源于长辈的支持。因此,学生群体的消费能力非常有限,有限的消费能力决定校园营销方式必须考虑营销的支出和收入的平衡关系。

4.潜力大。校园营销的潜力大主要是指伴随我国高等教育招生规模的不断扩张,高校学生人数逐年呈现上升的趋势。据山西省教育厅数据,山西的高等教育在校生人数总体呈上升的态势,2014年普通高等教育在校生人数已达70余万。假设一名学生平均一年消费5000元,5%的消费用于购买3C产品,那么每年将有上千万元的消费额,市场潜量很可观。

三、当下3C产品校园营销存在的问题

1.特殊的消费环境和消费群体存在的问题。高校作为教育机构,虽然相对于中等教育阶段的学校具有很大的开放性,但同样作为教育机构,有其区别于社会市场的规定性。因此,在高校的环境下,广告媒体的运用、推销、促销受到很大的限制,使得营销方式的选择余地较窄。同时,主要的消费群体是学生,其消费能力非常有限,使得产品和服务策略的选择有其独特性,因而对价格比较敏感,所以在推出新产品时,营销者最好选择缓慢渗透策略,即以低价格、低促销费用来推出新产品。

2.营销策略组合存在的问题。

(1) 产品策略。3C产品属于更新换代比较快的产品,属于创新性产品,也就意味着其产品生命周期比较短。高校学生的信息相对封闭,但高速发展的网络提供了学生快速、多渠道获取信息的机会。同时,学生作为接受高等教育的人才,已经具备一定的分辨能力。在3C 产品实际的校园营销中,所展示的产品大多处于产品的成熟期甚至是衰退期,产品的新颖程度较差,已不足以吸引高校学生消费群。

(2) 价格策略。价格是依据成本、需求和竞争等因素决定的产品基本价格。在3C产品的校园营销中,产品的定价通常采用成本导向定价法,即主要以成本为依据来制定价格。但对于所提供的成熟期或衰退期产品而言,学生消费群会有相对明确的心理预估价。当产品所定价格高于心理预估时,学生不会考虑购买。同时,如果价格过低,以价格定质量的心理评估又会占据上风。因此,其定价方法直接影响到营销的效果。

(3) 渠道和促销策略。校园3C产品的销售渠道主要有两种,一是通过与学校协商,不定期由促销人员进行现场销售。此种方法由于具有不定期性,无法与学生的实际需求时期相符合,很容易错失销售良机。二是与有意向的在校生签订合同,由学生负责在学校进行宣传和销售。而由于学生不够专业,又受利益驱使,使得消费群体具有很大的不确定性,达成交易的可能性较低。

四、基于特殊背景的营销对策建议

1.加强校园营销调研。应利用高校学生兼职,设立校园调查小组,深入分析校园市场,了解大学生消费的特点和偏好以及对销售方式的特殊偏好。这种营销调研要长期跟踪进行,才能真正把握校园市场的特殊性。

2.校企合作,互惠共赢。充分利用一些应用型院校的特点,加强校企合作,如企业可以签约作为校方的实习基地。相对应的校方成为宣讲企业产品的基地,以宣讲会或讲座的模式开拓宣传渠道,从而在学生群体中树立企业正面的、可信赖的企业形象。企业走进校园,并以大学生更容易接受、更喜欢的方式来展现自己的产品和品牌。可通过开展公益活动来减少大学生的规避抵触心理,通过非商业性质的宣传活动和学生的参与,最终实现企业与学生互动、企业与学校互动之目的。

3.增强产品的针对性。首先,在产品开发过程中要充分考虑大学生的特点,重点开发品质好、价格适中、新颖的产品。其次,对进入校园的已成功开发的产品,低价仍是其产品价格策略的必然选择。由于高校学生强烈的消费欲望受到现有购买能力的限制,因此他们对于价格非常敏感,进入校园市场的产品定价应倾向于中低档价格(张英辉,2013)。另外,企业应针对大学生市场的特点,制定相应的付款方式,比如对于像平板电脑、数码相机这类价值较高的产品,允许分期付款。高校学生的知识架构开始完善,使得其维权意识较强。因此,对于校园产品必须有较好的售后维修服务,否则出现质量问题后校园里的突出的“口碑效应”会使企业的服务或其产品无路可逃,再无生存机会。

4.体验营销入校园。体验营销是指企业从感官、情感、思想、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求, 从而达到企业目标的营销模式(郭国庆,2014)。体验场景和舞台是体验营销得以实施的载体,也是顾客获取体验的客体和来源。体验营销着意创造顾客愉悦难忘的感受。3C产品的体验可以通过赞助校园活动或作为活动工具展现,从而拉近与消费群体的心理距离,增强信任感。

总之,3C产品的校园营销必须结合高校这一特殊的环境及高校学生这一特殊的消费群体,有针对性地实施营销策略,从而充分获得这一消费较为集中的细分市场的市场份额,实施差异化的竞争策略。

参考文献

[1]向军.新都移动校园营销项目管理研究[D].成都:电子科技大学,2012.

[2]李剑虹.重庆电信公司校园营销策略研究及应用[D].重庆:重庆大学,2009.

[3]张英辉.基于大学生消费行为分析的河北移动通信公司校园营销策略研究[D].北京:北京邮电大学,2013.

校园营销策略范文第2篇

[关键词]高校校园市场 体验营销 策略

随着大学校园的营销模式不断发展与改革,大学生的消费需求也在不断升级,越来越多的人注重消费过程、消费经历,“体验”成为一种新的需求。与此同时,传统营销理论指导下的营销实践活动已经越来越难以实现企业的经营目标,为了克服传统营销的局限,更好地抢占校园市场,也为了满足消费者希望在消费过程中获得更好的消费体验的需求,体验营销作为一种新兴的营销方式在校园市场中悄然登录了。

一、体验营销的定义和与与传统营销的区别

1.体验营销的定义

体验营销就是通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种新的营销方法。体验营销以满足消费者的个性需求为出发点,以向消费者提供有价值、有意义的体验为主旨,通过使消费者在心理和情感上得到满足来吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。由此可见,体验营销是一种人性化的现代营销模式,它进一步满足了人们的更高层次的需求。

2.体验营销与传统营销的区别

传统营销的重点放在企业产品的特色与功能上,通过进行产品的销售来获利;
而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上,通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动,让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。与传统营销相比,体验营销更加关注顾客体验,它突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中、消费后的体验,才是决定消费者购买与未来潜在购买的关键。因此我们经常会看到这样的现象,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;
购买手机时,如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……。

在传统营销中,购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中,消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价,从而产生新的感受。比如星巴克咖啡能够吸引许多顾客经常光临,这和星巴克把喝咖啡实施的“星巴克体验”是分不开的。顾客在去过星巴克咖啡店后,会获得一种独特的体验感知。让咖啡店成为家庭和工作之外的一个舒适的社交聚会场所,在这里人们能够放松心情,得到精神和情感上的满足和补偿。因此,体验营销的效果是长期性的。

可见,在企业的营销过程中,如果设置有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策会产生很大的影响。体验营销真正把体验视为有“价值”的商品向顾客销售,通过体验使顾客对品牌产生情感寄托,从而成为品牌的忠诚顾客。

二、校园市场与大学生消费行为的特点

1.校园市场的特点

(1)容量大。据有关报道,截止2009年底,我国普通高校在校生人数2144.657万人。随着高校的稳步发展,学科招生人数的扩大,今后,这个群体还会继续增大,对商家和企业来说,这将是一个不可忽视的庞大市场。

(2)开发成本低。当下的校园市场的竞争并不激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

(3)集中性。我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市,并且随着校园的扩大,多数学校的新校区一般都集中在离市中心较远的郊区,学校周围经济尚不发达,物品种类较少,同学们多数选择在校园内消费。因此在校学生群体消费量大, 校园市场非常集中。

(4)延续性。大学生群体还是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。因而迅速抢占大学校园这个市场,获取竞争优势,在未来会有很好的延续效果。

2.当代大学生消费行为的特点

(1)追求时尚和新潮。当代大学生年龄一般在18-24岁,正值青春焕发的阶段,她们非常注意自己的形象,在消费上也比较注意商品的样式。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者,他们是社会潮流的引领者,对其他群体具有较强的影响力和辐射力。

(1)易受影响和冲动。大学生的思想情感、兴趣爱好、性格气质等还未完全定型,他们缺乏独立的消费意识,加之求新、求美的个性,尚不能理性地对消费价值和消费成本进行准确衡量,因而在选购商品时,带有浓厚的感彩,易冲动、情绪化消费。

(3)注重商品的实用性。大学生处在个性的发展时期,但由于他们目前还没有收入,经济来源主要是父母的资助,因此在花钱时往往会十分谨慎,力求“花的值”。在质量相同的情况下,他们会选择到价格低的商家去购买所需品。

(4)消费多样化与多元化。当代大学生拥有高品质生活的渴望,有着旺盛的消费需求,加之受西方消费观念的影响,消费结构和消费行为呈现出多元化、个性化和超前化等特点。消费已不再局限于伙食、简单生活用品、学习用品,除此之外,当代大学生还有日益多样和普遍的社交消费、旅游消费、网络消费、娱乐消费等。

(5)重视服务与消费体验。现在大学生特别注意商家的服务态度与消费过程中的消费体验。一个拥有良好消费体验与服务态度的卖家,往往能收获到众多大学生的青睐。体验营销已成为众多营销手段中的一种较为有效的营销手段。

三、高校校园市场的营销现状

1.校园超市营销现状

高校校园超市是校园营销的一大重头戏,现阶段大部分高校校园超市还是遵循原来的营销模式,没有任何的改进和创新,这对于竞争日益激烈的校园营销来说是跟不上时代潮流的。在超市中消费的学生得不到很好的消费体验,无法亲自试用或体验物品的味道与功能。这将成为阻碍超市销售的一大难题。所以改进营销方式与引进新的营销理念是非常重要的。

2.校内电信营业厅

对于电信营业厅来说,传统的销售与传播方式已经成为阻碍电信营业厅发展的最大问题。体验功能的缺失,造成用户无法体验电信的3G等新业务,无法体验试用电信的新手机,这将会电信未来的业务发展与销售带来很大的障碍。

四、在高校校园市场引进体验式营销的建议

1.以消费者的体验为导向设计营销场景

卖家必须以满足消费者的心理与精神需求为出发点,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,从而达到销售的最终目的。

2.针对校园超市营销的具体设计

校园超市引进体验式营销,将单调的购物过程变成一次愉快的体验过程,这将很好的促进超市的发展。在此我提几个建议,首先就是服务体验的优化。传统营销模式下,超市除了柜台处的服务员,几乎看不到其他的服务工作者。而体验式营销讲究各大卖区都有数个服务工作者,为消费者讲解商品功能与解答消费者在消费过程中产生的一些问题。这些服务者将成为良好体验环境的基础。其次,超市中必须设有样品与试吃点。食品类商品和其他商品的试吃和试用,会吸引很大一批消费者,这将使消费者有一个体验的机会,让他们亲身参与其中,并享受体验的快乐。低成本的试用与试吃,不仅带来了很好的消费体验,也吸引了一大批潜在消费者。最后,则是满足消费者个性化的需求。超市方面可以接受消费者的订制与预定,超市还可以销售一些限量版的物品与DIY的物品以满足消费者的个性需求。并且可以设立人性化的意见与留言版面以增加与消费者的交流。

3.针对校内电信营业厅的具体设计

校内电信营业厅面临的最大问题就是体验区的改进与完善。电信3G提供的产品越来越多,但大多数用户都还只是按月缴纳电话费或宽带费用。而让更多的用户了解并使用3G业务也成了电信现阶段的一大难题。我认为体验式营销将会很好的解决这一问题。首先,营业厅内必须设置并完善3G体验区,这将是新用户了解3G的最好方式。人性化的体验区设置,能很大程度上带来业务的突破。3G体验区的设置,不仅给了用户在购买或使用过程中的一种很好的体验,也很好的宣传了电信的3G业务。而电信手机也应摆脱现阶段的“只能看,不能用”的模式,用实体机让客户能亲自操作并体验各款机型的魅力。我想能够良好实施体验式营销对于电信业务的发展能起到很大作用。

参考文献:

[1]张巍.校园营销的特点及策略分析[J].市场研究,2007,11:56-58

校园营销策略范文第3篇

论文摘要:创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式,目前,不论是学生创办事业涉及的领域还是创业的发展势头,都有着健康发展的趋势。文章将营销学的相关理论和大学生创业的一些案例相结合,分析他们在市场营销方面的得与失,从而给学生创业提供一些有益的借鉴。

创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。

一、校园市场的特点

1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。

2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。

3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。

二、校园创业的案例分析

1.练摊:从校园开始

2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。

2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子——卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。

第一次“创业”成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。

2.学以致用,搞活小饭馆

“咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。”小孔暗自盘算。

与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室—— 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。

此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。

找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客……功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。

三、学生创业营销策略的启发

1.市场商机的选择

方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。

方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。

方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。

2.营销模式方面的启发

大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:

(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。

(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。

3.促销方式的启发

广告促销策略是在一般营销策略的基础上,利用各种推销手段,在广告中突出消费者能在购买的商品之外得到其他利益,从而促进销售的广告方法和手段。它既要告知消费者购买商品所能得到的好处,又要给予消费者更多的附加利益,以激发消费者对商品的兴趣,在短时间内收到即效性广告效果,从而推动商品销售。广告促销策略主要包括:馈赠型、直接型、示范型和集中型。馈赠型广告促销策略大致可分为赠券广告、赠品广告、免费试用广告等。集中型广告促销策略主要是利用大型庆典活动、赞助公益事业、展销会、订货会、文娱活动等人群集中的场合进行广告宣传。

参考文献:

[1] 尹健.营销心理学[m].北京:高等教育出版社,2007.

[2] 柳君芳.创业教育的理论与实践研究[m].北京:地质出版

社,2002.

[3] 宋克勤.创业成功学[m].北京:经济管理出版社,2002.

校园营销策略范文第4篇

[关键词]校园跳蚤市场;
微信营销;
AISAS

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.034

1 引 言

跳蚤市场从进入校园开始就成为校园生态一个重要的组成部分,跳蚤市场灵活的形式和低廉的价格为在校的师生主体带来了许多生活上的便利。但是面对当下的移动互联网的风潮,传统的摊点式、交易式的跳蚤市场开始面临转型的需求。在众多的网络新媒体中,我们选择微信作为重要的转型平台,希望通过微信的平台优势和营销的手段优化来实现校园跳蚤市场更为良性高效的发展。同时为了更好地实现营销效果,我们借助由传统的AIDMA模型演化而来的AISAS模型,从其下Attention、Insert、Search、Action和Share五个环节提出针对性的营销策略。

2 校园跳蚤市场特点

校园跳蚤市场经过多年的发展在校园内有很好的受众土壤,成为了高校的一大特色。而且在不断地发展演变中具有了许多的模式特征,其市场特点现状主要表现在以下几点:

①交易量巨大,是在校师生尤其是毕业生的旧物处理的主要通道,具有稳定性的市场需求,整个市场主体比较稳定。②交易方式以摊点式的当面议价方式进行,线下交易为主流。③商品价格较为低廉。交易主体主要以没有经济收入的大学生为主体,购买力受限,因而跳蚤市场价格低廉。④交易量存在峰谷期之分。目前毕业生是跳蚤市场交易中供方的主体,所以跳蚤市场的交易量主要集中在毕业季。⑤供需双方信息均不处于透明状态。双方在面对整个跳蚤市场的供需信息时信息获取是受限的,主要是全面信息获取成本较高。⑥管理制度难以建立。跳蚤市场因为学生交易为主体,而且主要以线下方式进行,对于管理制度、市场秩序的建立产生很大的挑战。⑦存在平台的网络化现象。校园跳蚤市场已经有了向网络平台转移的趋势,但目前以网站形式为主,而且网站访问量和影响力不高,没有对传统跳蚤市场产生可替代效应。

3 建立微信校园跳蚤市场的优势

微信营销具有互动宣传方便、传播方式多样、支付方式便捷等特点,同跳蚤市场结合可以给跳蚤市场带来许多新的优势特征。

3.1 适应移动时代带来的资讯交流方式的改变

移动时代的来临,尤其是手机上各种移动APP的快速发展,使得人们更加习惯通过手机来了解资讯以及进行互动的沟通交流。据questmoblie的《2015年终APP价值榜》,截至2015年12月,国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿,80后占了接近80%,人均单日手机使用时长达到2.36小时,人均单日启动频次达到78次,由此可见,移动互联网潜在的巨大流量。可以说手机移动端已然成为了人们接入外界资讯的最常态方式,作为一个信息交流、货物交易的跳蚤市场,移动端化可以说有很好的受众信息基础。

同时选择微信作为跳蚤市场的平台,可以通过一些的数据进行说明。2015年MAU TOP1为即时通信领域,同时MAU TOP 50 APP和DAU TOP 50 APP的榜首均为微信,在Android和IOS端都表现出碾压其余APP的流量影响力,因而选择微信作为跳蚤市场的网上平台可以分享微信所带来的巨大的流量关注度,有利于提高平台本身的影响力和受众。

3.2 方便捕捉零散式的交易量

跳蚤市场本身具有零散式和集中式两个交易时间段,而基于微信的跳蚤市场可以很好地捕捉零散式的交易量。对于零散式的跳蚤市场交易而言,及时的信息捕捉是促成交易的关键因素,微信为捕捉碎片式交易信息提供了很好的流量基础。

3.3 便于管理与制度完善

校园跳蚤市场以往的现实摆摊往往会带来一种管理上的压力,同时摆摊和现实交易的烦琐往往为参与人带来一些时间和精力上的成本。将跳蚤市场转移到微信上,可以方便系统的信息管理,对于卖方可以减少时间成本,对于买方可以全方位的获取交易信息,对于管理方可以更好地实现制度管理,同时平台方通过界面的优化与UI设计可以增加交易体验。

4 营销策略分析

AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验。我们将基于电子商务时展而来的具有网路特质的AISAS理论作为分析微信跳蚤市场的营销突破口。AISAS模式由5个部分组成,分别为:

(1)Attention――引起注意。

(2)Interest――引起兴趣。

(3)Search――进行搜索。

(4)Action――购买行动。

(5)Share――人人分享。

4.1 Attention

引起消费者的注意是一个平台成功的前提,恰到好处的宣传是关键。利用校园贴吧、校园论坛进行网络宣传,利用线下的社团活动,进行前期一定的有偿关注,比如赠送小挂文具、水果等有偿奖励去提高微信二维码的扫码率。总之一定数量的微信关注量是微信跳蚤市场的成功前提。

4.2 Interest

吸引关注后要让用户的点击率转化为对平台的确实关注度,良好的用户界面设计和功能体验是关键。除了作为跳蚤市场本身的平台中介功能,在平台中可以适度导入改善用户体验的小功能,比如校园资讯、快递查询、签名功能、随机挑选等可以增加满意度和新鲜感的小配件,但不宜过多。注重平台的消息推送与用户的消息互动。利用感官上的诱惑去影响受众的心理。

4.3 Search

AISAS不同于传统的AIDMA营销理论的特点,强调搜索这一网络特质,强调用户的主动性,而不是单方面向用户进行概念的灌输。因此一个高效便捷的搜索模式是将潜在的购买欲望转化为实际需求的重要一步。事实上对于跳蚤市场的买方参与者而言,网络平台的最大优势在于可以系统全面地展示商品信息,便于更好的价格、品质上的比较,达到一种消除信息不确定性后“全知”的满足感。合理地选择目录与目标推荐算法是这个环节的关键,注意不同性别、年龄、院系的受众对于价格的选择和商品种类的倾向趋势,利用后台数据和问卷调查去建立受众的需求行为模型。

4.4 Action

在购买行动的确立的过程中,买方的实际支付能力、平台的支付手段,以及交易的安全保障是三个支点。基于跳蚤市场的本身特性,其上的商品一般具有“价廉”属性,符合大学生的实际支付能力。对于平台,快捷的支付手段和安全的退货机制可以通过注册信息认证,待交易成功再实现资金转移,建立退货机制等手段实现。

4.5 Share

成就体验的分享,是AISAS理论将一次购买实现滚动发展的基础,即是一种口碑的滚动宣传。网络自媒体时代的来临使得每个受众可以成为信息的主体,实现信息的圈内和圈外共享,因此应该尽可能地去鼓励用户进行成就体验的分享。除了平台自身的良好交易体验作为用户主动宣传的动力外,还应该通过更多奖励性质的手段去刺激用户进行平台的主动宣传和再消费。可以建立用户的积分评价制度,以交易金额和交易次数两种指标建立评分标准,实现积分等级的称号区分,同时对于分享购物经验到其余平台的用户提供积分奖励,而平台自身则对于不同的积分等级提供交易折扣或是一定比例的现金返还。

5 结 论

校园跳蚤市场的微信平台化是互联网时代的趋势,带来了机遇的同时也带来了平台转型面临的挑战。利用AISAS理论去发掘微信跳蚤市场的自身潜力,实现更好的受众体验,分析消费的需求行为,提高影响力与认知,有利于校园跳蚤市场常态化、高效化、制度化的发展。

参考文献:

[1]王雅,杨柳,叶凤.移动互联网时代高校跳蚤市场的营销模式选择[J].生产力研究,2015(6).

[2]questmobile官网.2015年终APP价值榜[EB/OL].http:///.

[3]张映桥.高校跳蚤市场调查研究[J].现代营销,2014(9).

[4]王建荣.微信营销利弊分析[J].生产力研究,2014(12).

校园营销策略范文第5篇

1.“动感地带”品牌的目标客户分析

重庆移动“动感地带”品牌拥有特定的目标市场,主要是重庆市内各大高校在校学生。

(1)目标客户的性格特征分析

该群体特征主要表现在:①较强的从众心理,易受学校总体氛围的影响;②追崇个性化,该群体以90后为主,喜欢搜寻与自我形象符合的品牌;③追逐时尚流行的生活方式,他们思维开放、性格活跃,极易接受新鲜事物。

(2)目标客户的消费行为分析

影响该群体消费行为的主要因素:①消费心理特征,消费时会考虑商品的效用和支付约束;②消费行为特征,消费的超前性表现在对消费品牌时尚前卫的要求;③消费能力特征受家庭经济条件影响,但作为成年人,其消费自主性较强。

2.“动感地带”品牌的竞争环境分析

移动的主要竞争对手为电信和联通。随着市场信息透明化,电信和联通也相继推出面向年轻群体的业务品牌,分别为“学子e行”和UP新势力”。三大品牌的目标市场、资费形式等方面具有相似性,给“动感地带”带来很大的挑战。

3.“动感地带”品牌的SWOT分析

借助SWOT分析模型可以明确重庆移动“动感地带”品牌自身实力、发展潜力以及现有的竞争态势。进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争,这5种力量皆给“动感地带”品牌带来威胁。

4.“动感地带”品牌PEST分析

PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(PoliticalSys-tem),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Techno-logical)。通过对这4个环境的分析来总结重庆移动“动感地带”品牌目前所面临的状况。

二、“动感地带”品牌的营销现状及问题

大学在校生构成了“动感地带”品牌的一大主力消费群体,成为了重庆移动“动感地带”品牌明确的目标市场。

1.“动感地带”品牌的营销现状

(1)精确的市场细分

高校学生通信市场按照年级进行细分为新生市场、老生市场及毕业生市场。“动感地带”把重心放在客户忠诚度的维护上面,降低离网率。

(2)演绎产品品牌内涵:

①丰富的业务内容,飞信、手机报、手机邮箱等其他会员服务;②个性化的品牌服务,话费账单查询服务,10086服务热线以及营业厅延时服务等。

(3)建立价格竞争优势:

①多元化的产品定价策略,重庆移动定制了适合大学生的校园套餐;②渗透定价策略,例如加入“V网”活动。

(4)有针对性的营销渠道:

①校园营业厅;与iPhone、小米等手机厂商合作;②拓展营销渠道,10086、短信、网上营业厅等多渠道同时运行,并开展“动感地带橙长计划”。

(5)校园促销传播计划:

①广告策略,通过校园网等广告的公共媒体以及以短信群发、校园营业厅、电话回访等形式的自有媒体进行宣传;②人员促销策略,开展“橙长计划”活动;③公共关系策略,设立“动感地带”奖学金及高校迎新工作。

(6)高校开学季营销

每年8月至9月,重庆移动针对大学新生开学制定一系列的促销手段,从火车站一直到学生宿舍,采取一站式服务。

2.“动感地带”品牌的营销问题

(1)渠道优化程度较低

目前重庆移动面临3个方面的渠道管理问题:①各渠道之间的沟通不足;②渠道对内部资源利用程度不高;③中国铁通并入中国移动,移动对铁通的渠道整合利用程度不高。

(2)竞争对手的加入

“动感地带”面临“UP新势力”和“学子e行”的同质化竞争,两大竞争对手在产品设计及营销方案上都模仿“动感地带”,这对“动感地带”的发展造成了威胁。

(3)产品整体资费偏高

在产品的价格方面,重庆移动“动感地带”拥有较多的产品套餐组合,在一定程度上为客户带来了优惠,但与“UP新势力”和“学子e行”两大竞争对手相比,“动感地带”的产品资费明显高于竞争对手。(4)促销策略差异化较小,两大对手(“UP新势力”和“学子e行”)都模仿“动感地带”目前的促销策略,使得三大品牌在高校市场所采取的营销策略差异化越来越小。

三、“动感地带”品牌营销策略的改进建议

1.“动感地带”品牌建设和营销策略设计思路

重庆移动“动感地带”在营销的过程中制定出符合重庆特色的服务营销策略,关于“动感地带”品牌建设和市场营销策略设计的介绍,主要从以下3个方面进行详细分析。

(1)高校市场客户需求挖掘研究方案

主要可以采取以下措施:①在竞争中寻求合作,巩固移动业务的现有优势;②采取新的营销策略,发掘高校市场新客户;③增强业务创新,以满足高校市场不断变化的新需求;④通过市场整合,抢占及丰富移动信息业务的资源;⑤主动出击,通过营销活动发起价格竞争。

(2)客户对产品组合的消费反应与接受度调查方案

试点产品组合的消费反应与接受度测试规划,通过调研确定4G时代“动感地带”品牌新的营销策略,随着4G牌照的发放,重庆移动正式进入4G时代,高校市场客户是一个年轻时尚的群体,对新事物的接受较快,可以对高校市场进行市场调研,通过调研结果确定高校市场下一步营销策略。

(3)校园市场竞争发展策略研究方案

“动感地带”校园营销体系的搭建需要关注以下4点:①营销分析能力,包括市场调研、情报检测、经营分析;②营销策划能力,包括策略假设、客户界定、营销方案、收益预算;③营销执行能力,包括政策宣传、人员职责、绩效考核、渠道管理;④营销推广能力,包括推广营销因素分析、营销推广计划制定。

2.“动感地带”品牌营销策略的改进建议

(1)完善渠道管理。

重庆移动要在分析高校大学生需求的基础上,有重点、有目标的打造实体渠道、电子渠道、渠道、直销渠道及增值合作渠道等营销渠道:①完善渠道的冲突管理。制定科学合理的价格政策和市场区域划分政策;要有专门的结构和人员进行日常管理;制定处理渠道冲突的制度、政策。②实施渠道激励机制。制定薪酬激励,物质奖励制度。③在充分发挥重庆高校市场现有渠道的基础上,拓展其他营销渠道。

(2)优化资费策略。

重庆移动“动感地带”可以通过以下3个方面来降低用户费用:①通过产品套餐组合为用户提供优惠。采取语音通话,短信,数据流量包月的形式,间接为客户降低费用。②通过促销活动为用户提供优惠。例如:预存送话费、预存送流量、M值兑换话费等。同时适时的开展一些新的且不易被竞争对手模仿的促销活动。③通过提高产品价值来间接降低用户费用。例如加强基站的建设保障高校区通信信号的畅通,保障高校校区WLAN网络信号质量,开通多种业务功能,拓展3G、4G等网络覆盖范围业务应用等。

(3)加强校园营销团队建设。

重庆移动“动感地带”高校市场的开拓与发展,建设一支校园营销团队是不可缺少的:①重庆移动校园市场负责人与各高校相关负责人定期会晤,开展重要项目、战略合作。②重庆移动市场部成立校园规划小组,职责为校园整体规划、品牌提升以及用户发展、集团产品推广。③建立品牌店,收集学生需求,有计划的开展校园营销活动。④与高校相关部门合作,定期进行市场调研,了解市场动态,及时调整营销策略。⑤创建“动感地带”校园营销团队,让有志于社会实践的大学生加入品牌校园营销团队。

(4)加大品牌宣传力度。

为了维护现有市场及品牌优势,重庆移动应该继续加大品牌宣传,利用现有的市场优势,使品牌形象不断升级,强化品牌宣传:①继续加大在高校的宣传力度,发挥营销优势,加深在消费者心中的地位。②整合渠道商优势,与商共同发展品牌、塑造品牌,通过商的反馈及时了解市场动态。③利用校园营销团队,发挥他们在高校市场的优势,打造品牌形象。

(5)实现品牌产品差异化。

高校区动感地带可以从3个方面实现产品与服务的差异化:①注重品牌产品服务特色的培育。针对不同校区推进网络社交平台建设,持续宣传该特色的产品服务形象。②实行产品的定制化服务,制定更贴合用户需求更具吸引力的产品套餐,实现产品套餐的定制化;开展手机定制服务。③推行产品服务的差异化。

(6)发挥体验营销的优势。

推荐访问:营销策略 校园 五篇 校园营销策略【五篇】 校园营销策略(精选5篇) 校园营销策略方案